Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FLO Ayakkabı Aldığım Ayakkabılar Ayağımı Yara Yaptı, Değişim Talebim Reddedildi

28 Mayıs 08:04
401

Bursa As Merkez FLO ayakkabı mağazasından eşim ve kendime klasik tarzda ayakkabı aldım. Ayakkabılar çalınmaya karşı birbirine bağlı olduğu için yalnızca olduğum yerde denedim.

Daha sonra, giydiğim ilk gün ayakkabıların üstten ayaklarımı vurduğunu ve yara yaptığını fark ettim. Açılır umuduyla tekrar bir iki gün kullanmaya çalıştım fakat durum değişmedi. Yeniden mağazaya gittim, şikayetimi anlattım ve ürünü incelemeye gönderdiler. Merkezlerinden iki hafta içinde önce mesaj, ardından ayakkabı geldi.

Sonuç olarak yapılan incelemede ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi, bu yüzden tadilat veya değişim uygun görülmedi. Bir de, kullanma kılavuzu olmayan ayakkabı için 'kullanma kılavuzunu okuyun, daha rahat ve uzun ömürlü kullanabilirsiniz' diye not yazmışlar.

Şu an ayakkabıları kullanamıyorum. Eğer ayakkabı ayağa rahatsızlık vermese neden değiştirmek isteyeyim? FLO'nun sattığı ürünün arkasında durmaması ve müşterisini mağdur etmesi yakışmıyor.

29 Mayıs 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO Mağazalarında Ayakkabı Değişim Ve İade Sorunu

14 Aralık 2024 16:34
1.650
FLO Mağazalarında Ayakkabı Değişim Ve İade Sorunu
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

08 Ocak 15:07
798
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Mart 18:18
665
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

18 Eylül 2024 09:19
334
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri