Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
profile
Derya
10 Aralık 2025 23:16
235

Exxen’e yaklaşık 3 Haziran’da 7 günlük ücretsiz deneme ile üye olmuştum. Daha sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, kullanmadığım halde hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Özellikle 2025 Temmuz ayında iptali yaptığım halde Aralık ayında iki farklı kartımdan da ödeme alındığını fark ettim. Kullanmadığım bir üyelik için iki ayrı kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Exxen müşteri hizmetleriyle ilgili olarak da bir türlü geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Ne e‑posta ne de telefonla bilgilendirme almadım.

Kullanmadığım ve iptal etmiş olduğum üyeliğe ait tüm haksız çekimlerin, iki kartımdan yapılan ödemeler de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde iadesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-uyelikten-haksiz-para-cekimi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-4.pdf
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-para-cekimi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-3.pdf
iptal-edilen-uyelikten-haksiz-para-cekimi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-2.pdf
profile
1 Destek
10 Aralık 2025 23:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
10 Aralık 2025 23:44

Sayın Derya Ç. ; 10.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Derya
Derya
21 Aralık 2025 12:04

Güven mi duyuyorum şaka gibisiniz. Bir daha bu uygulamayı kullanmam bile o kadar güven vermiyorsunuz. Üstelik sorunuma adam akıllı çözüm bile üretmediniz. Bu konuda bana hiç yardımcı olmadınız

21 Aralık 2025 16:00
23 Aralık 2025 10:43
30 Aralık 2025 10:50
31 Aralık 2025 16:17

Sayın Derya Ç. ; 31.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

31 Aralık 2025 16:20

Sayın Derya Ç. ; 31.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cihan
14 Ekim 2025 12:17
624

İptal Edilen Exxen Üyeliğinden Haksız Para Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
Busra
04 Kasım 2025 12:08
393
5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şule
02 Eylül 2025 16:21
902
"Her şey için teşekkür ederim"

İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Tahsilat Ve Destek Eksikliği

profile
Aylin
26 Kasım 2025 04:43
250

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri