to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı 4 Ayda Deforme Olan Ayakkabı
19 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Meysu Outlet FLO mağazasından 38 numara kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük yürüyüşlerimde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 4 ay gibi oldukça kısa bir sürede ayakkabıda ciddi deformeler oluştu. Özellikle süngerimsi materyalden üretilen kısımlar her iki tekte de aynı yerlerden yırtıldı. 2 yıl garantisi olan bir ayakkabının, sadece günlük yürüyüşte kullanılırken 4 ay içinde bu kadar yıpranması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü inceleme yapılması için satın aldığım mağazaya teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda “üretim kaynaklı sorun tespit edilmemiştir” denilerek talebim reddedildi. 4 aylık bir ayakkabıda bu derece deformasyon oluşmasına rağmen üretim hatası olmadığı söylenmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Ayakkabıyı normal kullanım dışında hiçbir amaçla kullanmadım, sadece yürümek için giyildi.
FLO Mağazacılık’tan ayakkabının yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif biçimde incelenmesini; inceleme sonucuna göre ürün bedelinin iadesini ya da ayıpsız, muadili bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
FLO iletişime geçti fakat üretim kaynaklı sorun yok dendi. Bende üretim kaynaklı hata var demiyorum zaten üretim kaynaklı olsaydı zaten ilk günlerde fark ederdim. Sorun kalitesiz olması 4 ayda dağılması. 2 yıl garanti neden var o zaman. Üretim kaynaklı sorunlar 2 yılda mı kendi gösteriyor. Ailemin tüm ayakkabı ve zaman zaman mont kaban gibi ürünlerini FLO dan temin eden birisi olarak mağdur edildim. Haklı olduğuma inanmasam bu şikayette bulunmazdım. Hepsi bu kadar.
