FLO Aldığım Ayakkabının Çoraplık Kısmı Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Taha

FLO Ayakkabı

09 Kasım 2025 15:50

781

3 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM FLO mağazasından u. S. Polo marka, 8684620343765 kodlu spor ayakkabıyı 1899 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının çoraplık kısmında kısa süre içinde yırtık oluştu ve bu yırtık zamanla büyüdü. Haftanın bazı günleri severek kullandığım ayakkabıda başka hiçbir sorun yaşamadım.

7 Kasım’da ürünü mağazaya götürdüm, mağaza personeli fotoğraf çekerek fp251107-004-0219922 numaralı inceleme talebini oluşturdu. Bugün tarafıma 43430020307550880094 numaralı alışverişe ait inceleme sonucunun olumsuz olduğu, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve değişim/iade yapılamayacağı mesajı geldi. Ancak ben FLO’ya olan güvenim nedeniyle alışverişimi buradan yapmıştım ve bugüne kadar hiçbir şikayetim olmadı. Üründe kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum, garanti kapsamında değişim veya iade talebimin karşılanmasını istiyorum.

Sorunumun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

flo-aldigim-ayakkabinin-coraplik-kismi-kisa-surede-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Destekleyenler

Tuna

1 Destek ,

1 Yorum

FLO Ayakkabı

09 Kasım 2025 16:42 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tuna

08 Aralık 2025 19:54

Aynı us Polo ayakkabılarım benimde yırtıldı değişim reddedildi demek kullanıcı hatası değil üretim hatası bende şikayet açtım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ulutan sonuçtan hiç memnun değil

3 Günde Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi: Değişim Talebim Reddedildi

Ulutan

FLO Ayakkabı

06 Ağustos 2025 10:52

343

21.06.2025 tarihinde 55 Outlet FLO Lovelet AVM mağazasından FLO marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra iç astarında yırtılma meydana geldi. Satın alırken ürünün kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına...

Sezer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yanlış İnceleme Ve Ret Cevabı

Sezer

FLO Ayakkabı

30 Ekim 2025 15:47

644

"Geçte olsa mağduriyetim giderildi teşekkürler."

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yanlış İnceleme Ve Ret Cevabı

4 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Değişim Talebim Reddedildi

Şaban

FLO Ayakkabı

18 Ekim 2025 12:55

270

4 ay önce Nevşehir Nissara AVM'deki FLO mağazasından Lumberjack Max model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, son 1 hafta içerisinde topuk kısmında aşınma başladı ve alt tabanında da açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, marka ...