Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Ekim 2025 17:16
603
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum şikayet var sayesinde çözüldü teşekkür ederim”

12 Eylül 2025 tarihinde FLO üzerinden DGN (Doğan Çanta) satıcısından 2450489898-2 numaralı siparişimle toplam 5 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde yer alan DGN Si-07K Kadın 22 K Sivri Burun Topuklu Ayakkabı, DGN K201 Kadın Topuklu Ayakkabı ve DGN 2262-2046 Kadın Bağcıklı Bot tarafıma hiç ulaşmadı. Sadece DGN 2215 Kadın Bağcıklı Bot ile 2450489898-1 numaralı siparişimdeki Elit Btcmr749S Kadın Topuklu Çizme hasarsız şekilde teslim edildi. Diğer 3 ürün ise gelmedi.

Siparişin teslim edildiğine dair kargo takibinde bilgi bulunuyor ancak eksik ürünler teslim edilmedi. Ayrıca sipariş sonrası fatura da bana ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yaşanmadı.

Eksik ürünlerle ilgili olarak hem mail attım, hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de canlı yazışma yaptım. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Günlerdir uğraşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.

02 Ekim 2025 10:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Duygu
Duygu
04 Ekim 2025 15:48

Sorunum şikayet var sayesinde çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

FLO Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Destek

profile
17 Eylül 2025 15:00
214

profile
05 Aralık 2024 20:56
526
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum

profile
26 Ağustos 2025 16:08
329
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum
Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin FLO'dan Çözüm Bekliyorum
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 12:21
285
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 14:43
212
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri