to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Garantili Adidas Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Samsun Çarşamba FLO mağazasından oğlum için 44 numara Adidas marka, kutusunda kodu xhllcw 00429 olarak geçen bir ayakkabı aldım. Alırken özellikle değişim garantisi olduğu, bir sorun yaşanması durumunda yardımcı olunacağı söylendi. Ancak ayakkabıyı aldıktan 2–3 ay bile geçmeden ön üst kısmında yırtılma ve dikiş atmaları meydana geldi.
Bunun üzerine toplam 3 kez FLO mağazasına başvurdum. Her seferinde ayakkabının fotoğrafı çekilip Adidas firmasına gönderildi ve üçünde de “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabının sorunu kullanım hatasından değil, ürünün ön üst kısmındaki yırtılma ve dikiş atmalarından kaynaklanan kalite probleminden kaynaklanmaktadır.
Satış esnasında değişim garantisi verilip, sorun yaşanınca her seferinde kullanıcı hatası denilerek müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelenmesinin tarafsız ve adil bir şekilde yeniden yapılarak, ayakkabının değişimi veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha FLO’dan Adidas marka ayakkabı almayı kesinlikle düşünmüyorum.
Mağduriyetliğim giderilsin lütfen
Merhaba Samsun çarşamba magzasi FLO'dan adidas erkek ayakkabı aldık ve ayakkabının ön dikiş kısmından patlaması ve ayakkabının şekil. Bozukluğu olmasına rağmen iadesi karşılanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. FLO mağazasından bir daha asla marka ayakkabı almam
