Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Deforme Olan Deri Ayakkabı Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi 999,99 TL İadesi Bekleniyor

ID:35501989

Deforme Olan Deri Ayakkabı Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi 999,99 TL İadesi Bekleniyor

Emre

FLO Ayakkabı

19 Mart 16:25

153

08.02.2026 tarihinde Ankara Podyum AVM’deki Filo şubesinden docarks marka siyah deri spor ayakkabı satın aldım. Ürün için 999,99 TL ödedim. Ayakkabı daha 1 hafta içinde deforme oldu, derisinde ve genel yapısında bozulmalar başladı.

Bunun üzerine iade talebiyle şubeye başvuruda bulundum. Normalde 2 gün içinde dönüş yapılması gerekirken, yaklaşık 1 hafta boyunca zorla takip ederek ancak geri dönüş alabildim ve talebimin “kullanıcı hatası” denilerek reddedildiğini öğrendim. Ürünü kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatasına bağlanması ve sürecin bu kadar uzatılması benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Hem ürünün kalitesinden hem de iade sürecindeki yaklaşımdan son derece memnuniyetsizim. Deforme olan ayakkabım için ödediğim 999,99 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zll sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çökme Gösteren Spor Ayakkabı Üretim Kusuru İade Talebi

Zll

FLO Ayakkabı

24 Şubat 15:50

291

Ocak 2026 tarihinde FLO’dan 5m pol wmn 5fx model, beyaz renk spor ayakkabıyı 1900 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen her ikisinde de üst kısımda belirgin bir çökme meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu nedenle ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde Mardin Mall A...

Kısa Sürede Çökme Gösteren Spor Ayakkabı Üretim Kusuru İade Talebi

kisa-surede-cokme-gosteren-spor-ayakkabi-uretim-kusuru-iade-talebi-1.jpg

Gokhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sağ Ayakkabının Topuk Bozukluğu Yara Açtı, Mağaza Sadece Fotoğrafla Hata Yok Dedi

Gokhan

FLO Ayakkabı

05 Ocak 11:10

259

"FLO genel merkezden iade veya değişim kararı verildi. Mağduriyetim giderildiği için markaya teşekkür ediyorum."

Sağ Ayakkabının Topuk Bozukluğu Yara Açtı, Mağaza Sadece Fotoğrafla Hata Yok Dedi

sag-ayakkabinin-topuk-bozuklugu-yara-acti-magaza-sadece-fotografla-hata-yok-dedi-2.jpg

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Seda

FLO Ayakkabı

01 Mart 13:14

159

29.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM’deki FLO mağazasından Kentin marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü alalı yalnızca 2 ay olmasına rağmen ayakkabı yan tarafından yırtıldı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığımız so...

Ayıplı Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi Ve İlgisiz Mağaza Personeli

Umut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Ayakkabı İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Umut

FLO Ayakkabı

16 Aralık 2025 15:07

1.629

"FLO müşteri hizmetlerine, şikayetime olumlu cevap verdikleri için teşekkür ederim."

Satın Aldığım Ayakkabı İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

2 Destek

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çocuk Ayakkabısının 5 Ayda Yanlardan Yırtılması Ve Değişim Talebi

Doğan

FLO Ayakkabı

18 Şubat 19:24

352

Ankara Podium AVM’deki FLO mağazasından 13.09.2025 tarihinde çocuklarım için 2 yıl garantili olarak iki adet Kinetix marka ayakkabı satın aldım ve toplamda 3.400 TL ödeme yaptım. Fatura ve garanti belgem hâlâ elimde bulunuyor. Ancak ayakkabılar sadece 5 ay içerisinde yanlardan yırtılmaya başladı. Ü...