to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Citymall FLO mağazasından yaklaşık 9 ay önce 1.700 TL indirimli olarak USB marka spor ayakkabı satın aldım. Yıllardır aynı mağazadan alışveriş yapıyorum ve onlarca ayakkabım var. Bu ayakkabıyı da kışın giymedim, toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen ayakkabıda ciddi deformasyon, açılma, iç kısımda bozulma ve yırtılmalar oluştu.
Ürünü mağazaya götürdüğümde fotoğrafını çekip 2 gün içinde bilgi vereceklerini söylediler. Daha sonra bana, garanti şirketinin sadece bu fotoğrafa bakarak inceleme yapıp ürünün hatasız ve “mükemmel” olduğuna karar verdiği iletildi. Ayakkabı fiziki olarak incelenmeden, sadece resme bakılarak böyle bir sonuca varılması bana oldukça mantıksız geldi.
Bu süreçte FLO müşteri hizmetlerini de aradım ancak mantıklı bir açıklama yapılmadı, sadece üzgün oldukları söylendi ve ürünü tekrar mağazaya götürmem önerildi. Az kullanılmış bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar bozulma yaşanmasını kullanıcı hatası gibi göstermelerini ve ayakkabının sorunsuz olduğunu iddia etmelerini kabul etmiyorum.
Ürünün fiziksel olarak tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı olduğunun kabul edilerek ayakkabının değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Metromall AVM’deki FLO mağazasından USPA marka bayan spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş esnasında ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 3–4 gün, yalnızca okula giderken kullandım. Henüz üç ay bile dolmamışken...
28.12.2025 tarihinde FLO’dan Polo markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1.800 TL ödeyerek aldım ve ürünün 6 ay garanti süresi olduğu belirtildi. Ancak ayakkabı daha 3 ay dolmadan içerisindeki süngerleri çıktı ve topuk kısmı deforme olduğu için ayağımın arkası yara oldu. 25.03.2026 tarihinde ...
Ankara Mamak’taki FLO mağazasından aldığım spor ayakkabıyı henüz 6 ay olmadan kullanmaya başladığımda, ayakkabının dış kısmında hiçbir sorun yokken iç taraflarında ciddi deformasyon oluştu. Yan iç kısımları ve iç astar tamamen parçalandı, dikişler söküldü ve ayakkabının içi adeta darmadağın hâle gel...
FLO mağazasından yaklaşık 11 ay önce satın aldığım spor ayakkabıda, ayakkabının iç kısmında ne olduğunu anlayamadığım bir yırtılma meydana geldi. Bu ayakkabıyı eylül ayından beri kullanıyorum ve ne koşu yaparken ne de futbol oynarken kullandım, yani ayakkabıyı aşırı zorlayacak bir kullanımım olmadı....
FLO internet mağazasından 25 Mart’ta USPA marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 aylık süre içinde zaman zaman giydim ancak bu kadar kısa sürede her iki ayakkabının da arka iç kısımları yırtıldı ve şu an ayakkabılar ayağı acıttığı için giyilemeyecek durumda. 2 Nisan’da ürünü inceleme...
Yorumlar