USPA Ayakkabısının Bir Ayda Yırtılması Ve FLO’nun İade Reddi

FLO internet mağazasından 25 Mart’ta USPA marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 aylık süre içinde zaman zaman giydim ancak bu kadar kısa sürede her iki ayakkabının da arka iç kısımları yırtıldı ve şu an ayakkabılar ayağı acıttığı için giyilemeyecek durumda.

2 Nisan’da ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya teslim ettim, fotoğrafları çekilerek incelemeye yollandı. 5 Nisan’da tarafıma üretim hatası bulunmadığı ve değişim ya da iade yapılamayacağı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Sadece 1 ay bile dolmadan iç astarı yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve FLO’nun bu durumu kabul etmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün ayıp kapsamında değerlendirilmesini, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.