to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Erken Dikiş Açılması Ve Mağaza Kullanım Hatası Reddi
Van AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok uzun süre kullanmama rağmen kenar dikişleri çok erken açıldı ve ayakkabı kısa sürede deforme oldu.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanım hatası” gerekçesiyle ret cevabı verildi. Oysa ayakkabının dikişlerinin açılması, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun gibi duruyor ve bu durumun kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
FLO’dan, bu ayakkabının değişimini sağlamasını ya da ücretsiz tamirini yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
FLO Ayakkabı mağazasından 4 ay önce 2.000 TL karşılığında bir ayakkabı aldım, dikişleri erken açıldı ve kısa sürede deforme oldu. Mağazaya inceleme için götürdüm, ancak kullanım hatası gerekçesiyle ret aldım. Değişim talep ediyorum, ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. Şimdi Tüketici Hakları'na başvuracağım ve markayı önermiyorum.
FLO Van AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım spor ayakkabının kenarları kısa süre içinde açılmaya başladı. Ayrıca ayakkabının topuk kısmındaki sert plastik yapısı nedeniyle topuklarımda ciddi yara oluştu ve ürünü rahatça kullanamaz hale geldim. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme talebim reddedildi. Tarafıma herhangi bir gerekçe açıklanmadı, sadece topuklarımdaki yara için rapor istenildi. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede hem açılma hem de ayağıma zarar verecek seviyede rahatsızlık yaşatan bir ayakkabının bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının üretim kaynaklı problemli olduğunu düşündüğüm için, sorunlu spor ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce FLO’dan bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının üst kısımlarındaki dikişler söküldü, arka astar kısmı ise sert ve plastik yapıda olduğu için topuklarımı ciddi şekilde yara yaptı. Yaşadığım bu sorunlar üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Neden reddedildiğine dair de tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Hem ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesi hem de incelemenin gerekçesiz şekilde olumsuz sonuçlanması nedeniyle mağdur oldum. Problemi açıkça yaşadığım bu ayakkabının değişimini talep ediyorum.
