Kısa Sürede Açılan Adidas Ayakkabısının Değişimi Talebi

Yaklaşık üç ay önce Van AVM’deki FLO mağazasından siyah renkli bir Adidas ayakkabı satın aldım. Farklı ayakkabılarım da olduğu için bu ürünü haftada en fazla iki kez giydim, toplam kullanım sürem en fazla bir ayı bulmuştur. Buna rağmen ayakkabının giyildiği kenar kısmında açılma meydana geldi.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Kısa süre ve oldukça seyrek kullanmama rağmen böyle bir deformasyonun yaşanmasını kabul etmiyorum.
FLO’nun bu kararı yeniden gözden geçirerek ayakkabının değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Üç ay önce FLO Ayakkabı mağazasından satın aldığım Adidas ayakkabının kenarında açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş alındı ve değişim talebim reddedildi. Şikayetimin dikkate alınmadığını hissediyorum ve böyle tanınmış bir firmanın şikayetimizi dikkate almaması durumuna çok üzüldüm.




















