to read complaints and reviews, or file yours.Polo Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Taban Erimesi Garanti Kapsamı Reddedildi
FLO Van AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Son zamanlarda ayakkabının dikişlerinde açılma ve iç tabanında erime olduğunu fark ettim. Bu sorunu 1 haftadır yaşıyorum.
Ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum; ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz sonuçlandı ve kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Oysa ürünün garanti süresi devam etmektedir ve yaşanan sorunların üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Beni arayıp tekrar kontrol edeceklerini ilettiler beklemedeyim
