to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM içindeki FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının içinde deformeler ve yırtılmalar oluştuğunu fark ettim.
3 Mart’ta mağazaya giderek durumu bildirdim. Ürünle ilgili fotoğraflar çekildi ve incelemeye alındığı söylendi. Ancak daha sonra tarafıma SMS yoluyla dönüş yapılarak kusurun tüketici kaynaklı olduğu ve olumsuz karar verildiği bildirildi. Ayakkabıyı kısa sayılabilecek bir sürede, normal kullanımda bu şekilde yıpratmam mümkün değilken, hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.
Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 9 ay önce İskenderun Prime Mall FLO mağazasından Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandım ancak yaklaşık 5 ay sonra ayakkabıda yırtılma ve erimeler oluştu, tabanı da kaygan hale geldi ve yürürken her an bir yerde kayma riski yaşatacak seviyeye geldi. Bu nedenle F...
FLO Mağazası’ndan 23.11.2025 tarihinde Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, kısa bir yürüyüş ve araba ile gidip gelme sırasında kullandım ancak bu kısa kullanımda bile ayağımı ciddi şekilde vurdu ve rahatsız etti. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde mağazaya giderek değiş...
FLO’nun Muğla mağazasından 15.07.2025 tarihinde erkek spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabıda renk atma ve dağılma şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünü 26.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir...
FLO Müşteri Hizmetleri Departmanına 5 ay önce Kastamonu Kastamall AVM FLO mağazasından satın aldığım Nike ayakkabınız, kısa süreli ve özenli kullanım sonucunda ön kısmından yırtılmıştır. Günlük ve olağan kullanım dışında herhangi bir dış etkiye maruz kalmayan bu ürünün bu kadar kısa sürede deformas...
07.09.2025 tarihinde İskenderun FLO mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanmama rağmen 2 ay gibi kısa bir süre içinde tabanında erime ve dağılma meydana geldi. Nike gibi bir markadan ve FLO gibi bir mağazadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu ...
Yorumlar