to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Arka Tabanı Açıldı Ve Boyası Söküldü: Ürün Ayıplı, Yenisiyle Değiştirme Talebi
FLO Mağazacılık’tan 2025 Eylül ayında İstanbul Ümraniye şubesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde ayakkabının arka tabanında açılma oldu ve boyası söküldü.
Ürünü incelemeye gönderdiklerinde ise tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir ayakkabının bu hale gelmesini kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum, ürünün kalitesizliğinden kaynaklanan bir problem yaşadığımı düşünüyorum ve mağdur durumdayım.
Ayakkabının arka taban açılması ve boya sökülmesi sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak FLO Ayakkabı ile yaşadığım süreçte ayakkabının arka tabanının açılması ve boyasının sökülmesi nedeniyle değişim talebim hâlâ karşılanmadı, marka tarafından bana geri dönüş yapılmadı ve bu durumdan memnun değilim.
