to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Spor Extra+ Paketi Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Tod TV’de Spor Extra paketini satın alıp 5 Eylülden beri ödeme yaptığım halde hizmeti kullanamıyorum. Uygulamada paketlerim tanımlı görünmesine rağmen içeriklere erişemiyorum ve üyeliğim aktif olarak çalışmıyor. Son aşamada, paketi kullanamadığım için aboneliğimi iptal ettim ancak uygulamada Spor Extra+ Aylık paketimin 5 Ekim tarihine kadar kullanım süresinin devam ettiği görülüyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon hattına bağlanamadım. Canlı yardım bölümünde de yaşadığım sorunu net olarak anlatabileceğim bir seçenek bulamadım, dolayısıyla hiçbir çözüm sunulmadı. Kayıtlı numaram 5063****96’dır.
Ödeme yaptığım Spor Extra+ paketinden faydalanamadığım günler için iade veya mağduriyetimi giderecek şekilde telafi talep ediyorum.
