to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Real AVM’de bulunan FLO'dan mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir çift ayakkabı aldım. Kısa süreli kullanıma rağmen iki ayakkabının da tabanı aynı yerden açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar, açılmanın aslında kullanıcı hatasına benzemediğini kendi aralarında ifade ettiler.
Buna rağmen ayakkabıların fotoğrafları firmaya gönderildiğinde, tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bir mesaj geldi ve sorun tamamen bana yüklenerek süreç kapatılmak istendi. Aynı yerden ve aynı şekilde açılan iki ayakkabının da kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin objektif şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kayseri Kumsmall AVM içerisindeki FLO mağazasından aynı modelden iki adet ayakkabı aldım. Daha 3 ay bile olmadan birinin tabanı tamamen düştü, diğerinin ise kenarları açılmaya başladı. Tavandan düşen ayakkabıyı kabul ederken, kenarlarında bariz şekilde açılma olan diğer ayakkabıyı “üretim kaynaklı ...
Manisa 8 Havuz Caddesi’indeki FLO mağazasından 25 Kasım’da aldığım ayakkabının arka tabanı daha 2 ay dolmadan tamamen açıldı. Bunun üzerine 26 Ocak’ta ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Mağazadaki yetkililer ayakkabının fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiklerini, sorunun kesin...
Batman Park AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonucunda ayakkabının tabanı ortadan ikiye bölündü ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ayakkabıyı bu sorun nedeniyle mağazaya götürdüm ancak “müşteri kaynaklı” olduğu söylenerek sorum...
Ocak 2025 tarihinde FLO 42 Konya Novaland Out AVM mağazasından aldığım ayakkabının tabanında yaklaşık 1 yıl içinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekilerek inceleme için fp251229-454-0308833 numaralı talep oluşturuldu. Sonrasında bana yapılan dönüşte malze...
Yorumlar