to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Bir Gün İçinde Ayağımı Yara Yaptı, İade Reddi Haksız
FLO Outlet Esenyurt şubesinden 25 Ocak 2025 tarihinde aldığım ayakkabı, ilk giydiğim gün ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve yürümekte zorlandım. Ayakkabı son derece rahatsız olduğu için sadece 1 gün kullanabildim.
Mağazaya durumu ilettiğimde ayakkabının fotoğraflarını çekip ürünü bana geri verdiler ve mesajla bilgilendirileceğimi söylediler. Gelen ilk mesaj olumsuzdu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, inceleme kurulunun karar vereceği söylendi ancak ayakkabı hâlâ bende olmasına rağmen sadece fotoğrafa bakılarak olumsuz dönüş yapıldı.
Ayakkabıyı alalı çok kısa bir süre olmuşken ve yalnızca 1 gün giyebilmişken bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. İade ya da değişim fark etmeksizin, mağduriyetimi giderecek ve ürünü sorunsuz kullanabileceğim bir çözüm talep ediyorum.
