Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Aldığım Ayakkabının Derisi 2 Günde Soyuldu, İade Talebim Reddedildi

ID:33008694

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabının Derisi 2 Günde Soyuldu, İade Talebim Reddedildi

Buse

FLO Ayakkabı

11 Temmuz 2025 11:27

689

Eskişehir'de bir FLO mağazasından 12 Haziran 2025 tarihinde travel soft markasına ait bir ayakkabı aldım. Yalnızca iki gün giydim ve ikinci gün arkasındaki deri kısım soyuldu ve soyulan yer ayağımı sürttü. İlk gün deri olan kısım bütünlüğünü korurken bir zarar gelmedi fakat 2. Gün deri bozulduktan sonra ayağımın arkası yara oldu. Görsellerini de yükleyeceğim. Ardından Alanya'daki bir FLO mağazasından ayakkabıyı incelemeye gönderdim, incelemenin ardından bana üretici kaynaklı bir sorun olmadığı, iade talebimin reddedildiği mesajı geldi. Ben 1 günde ayakkabının soyulacağı bir şey yapamayacağıma göre tüketici kaynaklı bir problem de göremiyorum. Madem o deri kısım 1 günde zarar görecek, tek kullanımlık bir ayakkabı mı alıyorum ben? Eğer 1-2 günde değil sürekli kullanımda ayakkabı bu zararı görseydi, 2 ay kullanıp da bu duruma gelseydi; evet hak verebilirdim fakat 1 gün yürümeyle o deri soyulup ayağımızı yara yapacaksa, bu ayakkabıyı satışa sürmemelisiniz. Üretici hatasını kabul etmeyecekse, tüketicinin mağduriyetini göz önünde bulundurmayacaksanız, satışa sürdüğünüz malın arkasında durmayacaksanız o halde satışını da yapmamalısınız.

aldigim-ayakkabinin-derisi-2-gunde-soyuldu-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

FLO Ayakkabı

12 Temmuz 2025 12:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Askıda Kalan İade İncelemesi

Erdem

FLO Ayakkabı

19 Kasım 2023 03:52

851

"Teşekkürler"

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Destek Ve Çözüm Sunulmadı

Ümit

FLO Ayakkabı

27 Ağustos 2025 18:26

422

Eskişehir Hamamyolu FLO mağazasından yaklaşık 45 gün önce 1400 TL civarında bir ücretle banka kartı ile satın aldığım spor ayakkabıyı, ilk kez 24 Ağustos’ta 2 saatlik bir yürüyüşte kullandım. Ancak ayakkabının topuk kısmındaki sert malzeme nedeniyle her iki ayağımda da yara oluştu. 25 Ağustos’ta ürü...

1 Destek

2 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasından Alınan Spor Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Reddedildi

Merve

FLO Ayakkabı

11 Temmuz 2025 11:02

959

FLO’dan Aldığım Spor Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi 22.06.2025 tarihinde Kocaeli Outlet Center FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı, bağcık kısmının içte kalan çıkıntıları (bağcık ayakla direkt temas etmekte) nedeniyle yalnızca bir kez giyebildim. Çünkü ayakkabının bağ...

FLO Mağazasından Alınan Spor Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, İade Reddedildi

Berra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Mağazası Deforme İlgisizliği

Berra

FLO Ayakkabı

22 Temmuz 2024 12:53

1.350

"Şikayetimin üzerine hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar ürün değişikliğimin onaylandığını belirttiler keşke bu sürece takılmadan hallolmuş olsaydı sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"

FLO Ayakkabı Mağazası Deforme İlgisizliği

Abbas sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Abbas

FLO Ayakkabı

21 Mayıs 2025 15:07

1.067

FLO mağazasından aldığım ayakkabının kısa sürede topuk kısmı deformasyona uğradı ve ayakkabının iç kısmı adeta ayağımı yemeye başladı. Kullanım sırasında ciddi şekilde ayağımı yara yaptı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kabul edilebilir değilken, ürünü iade ve değişim için firmaya gönde...