Aldığım Ayakkabının Derisi 2 Günde Soyuldu, İade Talebim Reddedildi

Eskişehir'de bir FLO mağazasından 12 Haziran 2025 tarihinde travel soft markasına ait bir ayakkabı aldım. Yalnızca iki gün giydim ve ikinci gün arkasındaki deri kısım soyuldu ve soyulan yer ayağımı sürttü. İlk gün deri olan kısım bütünlüğünü korurken bir zarar gelmedi fakat 2. Gün deri bozulduktan sonra ayağımın arkası yara oldu. Görsellerini de yükleyeceğim. Ardından Alanya'daki bir FLO mağazasından ayakkabıyı incelemeye gönderdim, incelemenin ardından bana üretici kaynaklı bir sorun olmadığı, iade talebimin reddedildiği mesajı geldi. Ben 1 günde ayakkabının soyulacağı bir şey yapamayacağıma göre tüketici kaynaklı bir problem de göremiyorum. Madem o deri kısım 1 günde zarar görecek, tek kullanımlık bir ayakkabı mı alıyorum ben? Eğer 1-2 günde değil sürekli kullanımda ayakkabı bu zararı görseydi, 2 ay kullanıp da bu duruma gelseydi; evet hak verebilirdim fakat 1 gün yürümeyle o deri soyulup ayağımızı yara yapacaksa, bu ayakkabıyı satışa sürmemelisiniz. Üretici hatasını kabul etmeyecekse, tüketicinin mağduriyetini göz önünde bulundurmayacaksanız, satışa sürdüğünüz malın arkasında durmayacaksanız o halde satışını da yapmamalısınız.