Adidas Superstar Ayakkabısının Yazısının Dökülmesi Ve Garanti Süresi İhlali

8 Mayıs’ta FLO mobil uygulaması üzerinden Northsport satıcısından Adidas Spor Ayakkabı Superstar ıı w jh7032 model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan kısmındaki “superstar” yazısındaki harfler dökülerek “çakma ayakkabı” görünümüne geldi ve ürün adeta kullanılmayacak hale dönüştü.

Dün FLO uygulaması üzerinden durumu bildirerek inceleme talebinde bulundum. Bugün tarafıma, 60 günlük inceleme süresi geçtiği için hiçbir işlem yapılamayacağı yönünde bir mesaj gönderildi. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir markalı ayakkabının bu kadar kısa sürede yazılarının dökülmesi ve buna rağmen “süre geçti” denilerek garanti kapsamına bile alınmaması kabul edilebilir değil.

Ürünün ayıplı olduğunu ve bu durumun normal kullanımda ortaya çıktığını özellikle belirtmek istiyorum. Ayakkabının iadesini ya da en azından değişimini talep ediyorum. İnceleme süresinin bahane edilmeden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Adidas markasına yakışır şekilde çözüm üretilmesini rica ediyorum.