to read complaints and reviews, or file yours. 
9.06.2025 tarihinde FLO online üzerinden Puma Caven 2.0 Abrupt model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda ayakkabının topuk süngerinde yırtılma meydana geldi. Kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını, özellikle de topuk kısmı gibi darbeye ve sürtünmeye dayanıklı olması gereken bir bölgede oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Aynı model ayakkabıyı daha önce de 27.02.2025 tarihinde satın almıştım ve onda da benzer bir topuk süngeri problemi yaşamıştım. Bu ilk ürünü FLO garanti kapsamında incelemeye almış ve 07.06.2025 tarihinde aynı hata nedeniyle iade/değişim işlemi yapmıştı. Yani aynı modelde aynı hatayı ikinci kez yaşamama rağmen, bu kez ürünü incelemeye gönderdiğimde sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilerek talebim reddedildi. Ayakkabıları günlük ve normal koşullarda kullandım, ürünün bu kadar kısa sürede aynı yerden aynı şekilde yıpranmasının üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da eşdeğer bir ürün teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
FLO Mağazacılık’tan 10.08.2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabı, özenli ve normal kullanımda olmama rağmen kısa süre içinde üst yüzeyinde ve burun kısmına yakın bölgelerinde yırtılmalar ve deformasyonlar göstermeye başladı. Ürüne ait fotoğraflarda da görülebileceği gibi bu yırtıklar ve bozulmal...
11.11.2025 aldığım spor ayakkabı iç kısımlarından açıldı mağaza götürdüm incelenecek dedi. Peki dedik. Her ne isse ürünün üretim kusuru olmadığı için değişim talebi iptal olmuş. Ne yani 5 ay önce aldığım ayakkabı aldığım gün parasını tıkıl tıkıl sayarken garantide oluyor. Biraz zaman sonra ayakkabı...
FLO mağazasından 11.05.2024 tarihinde Puma markalı spor ayakkabı aldım. 2 ay içinde iç kısmının deforme olduğunu bundan kaynaklı içindeki sert plastiklerin ayağıma batıp ağrıttığını fark ettim bir süre sonra aynı ayakkabıda dikişin söküldüğüne şahit oldum. Bundan dolayı değişime gönderdim ve bana Pu...
Yorumlar