to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazalarından Aralık 2025’te yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldığım adidas marka montumda kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Montun belirli yerlerinde renk farklılıkları oluştu, bazı bölgelerinde deformeler meydana geldi ve tüylenme başladı. Ürünü haftada en fazla 1–2 gün kull...
15.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Anadolu Bulvarı No:63 adresinde bulunan FLO Outlet mağazasından toplam 1.999 TL tutarında, etiketi üzerinde olan 2 adet mont satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, yalnızca evde denedikten sonra 18.02.2026 tarihinde iade etmek için...
1 Ocak akşamı In Street mağazasından eşime hediye olarak iki adet mont satın aldım. Ürünlerden biri Lumberjack ml Adlers Long Coat 5pr bej erkek uzun kaban modeliydi. Hediye olduğu için mont, o günden beri hiç giyilmeden sadece hediye paketinin içinde durdu, evin içinde sadece denendi. Ürün kesinlik...
FLO’dan 2 gün önce online olarak 102023023 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün, %50 indirim kampanyası ile 3500 TL’den 1750 TL’ye düşmüştü ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, toplamda 1750 TL harcama yapmama rağmen benden ayrıca 70 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: 245243854...
30 Ekim 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2451779968 numaralı sipariş ile “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak bir mont satın aldım. Siparişimin tutarı 1.469,98 TL olup, ödemeyi Papara kartımın sonu 0253 ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesidir. Sipar...
2 Kasım Pazar günü FLO uygulamasından ayakkabı ve mont siparişi verdim (Sipariş No: 2451840457). Siparişim Adıyaman Kahta adresine teslim edilmek üzere, 4 Kasım’da teslim edileceği belirtilerek kargoya verildi. Ancak, gönderilen takip linki ve numarası ile Aras Kargo’da “böyle bir kargo bulunamamışt...
FLO üzerinden başka bir mağazadan ürün aldım. Ürün üstüme olmadı iade ettim. İadem karşı mağazaya iletildi gözüküyor ama ne satıcı ne de aracı olan FLO sorumluluk kabul etmiyor. Mağazayla direk iletişime geçiyorum bizim adres değil kargoyla iletişime geçin diyor. Su an ne ürün var ne de iade ücreti....
FLO online mağazasından 2440141077 numaralı siparişimde The North Face marka mont aldım. Fakat bana gelen Kiğılı marka ceket oldu. İki ürünün tek ortak noktası renklerinin uyuşuyor olması. İşin garip tarafı, gelen ceketin sonradan takılan etiketi The North Face olarak düzenlenmiş. Ceketin orijinal m...
09 Şubat 2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım defolu ürünü iade ettim ve tarafıma bir değişim fişi verildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri olarak mağdur edilmekle kalmayıp, süreç hakkında da hiçbir bil...
21 Aralık'ta FLO'dan mont almıştım, 23 Aralık'ta da mağazaya iade ettim. 18 gün geçti, hâlâ parasını iade edemediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mağazaya yönlendiriyor. Mağazaya gidiyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. O kadar iş bilmez insanların olduğu bir kurum hatırlamıyorum. İki kuruş...
"Teşekkürler"
2024 Ocak ayında FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka montumun fermuarının yırtılması sebebiyle inceleme yapılması için montu FLO inceleme merkezine gönderdim. Tarafıma 05.12.2024 tarihinde "Lumberjack marka ürünün ile ilgili inceleme talebin sonuçlanmıştır. İade/ değişim işlemlerini en yakın m...
FLO pişmanlıktır. Eşime 2 adet mont aldım. Birini siyah diğerini de beyaz istedik. İkisi de beyaz geldi. Birini iade ettik. Tekrar siyah modelden istedik. Bu seferde modeli farklı geldi. Değerlendirme kısmına eleştiri yazdık. İşlerine gelmediği için yayınlamadılar. Anlaşılan hata da yapsalar sesini ...
FLO'da 1 alana 1 bedava kampanyasından 2 adet mont aldım. Montlar gelmiyor. Tamamen bir taktikleri olmuş. Siteye çekip alışveriş yaptırıyorlar ama göndermiyorlar. 24 Eylül'de verdiğim sipariş 25-26 Eylül teslim tarihi görünürken defalarca aramalarım sonucunda 7 Ekim'de kargoya verildi. O da kargo ...
FLO Mağazacılık internet sitesi üzerinden https://www.flo.com.tr/urun/lela-kiz-cocuk-mont-5761910-haki-200983989 linkinden vermiş olduğumuz hızlı sipariş ile teslim edilen üründe birçok yırtık çıktı. Bunun daha kötüsü ürün FLO markasından değil exxe adlı tanımadığımız bir markadan geldi. FLO şirket...
FLO'dan mevsimlik şişme mont almak istedim ve uygun fiyata da buldum. 12 Mart'ta siparişimi verdim. 16 Mart'ta siparişim elime ulaştı. Ancak beğendiğim model yerine farklı bir model göndermişler. Bununla da kalsın, ben L (Large) beden sipariş etmişken XL beden göndermişler ve üstelik kışlık göndermi...
"Sorunum çözüldü, yakından ilgilenildi. Çözümden memnun kaldım. Teşekkürler..."
FLO internet mağazacılığından mont aldım, ancak mont bedeni uymadığı için mağazaya gidip iade etmek istedim. Kargo ücretinin kesileceğini ve paranın e...
Merhaba, ben Seyithan T******. FLO mağazasının internet sitesi üzerinden aldığım lamberjek mont ürünü bana defolu şekilde geldi. Fermuarı bozuk ve kenarı yırtık olan ürünü mağazaya defolu diye iade ettim. Uygulamada baktığımda fiyatın artırıldığını gördüm. Böyle saçma bir durum olabilir mi? Mesaj da...
Novada Menemen FLO mağazasından 8 gün önce bir mont aldık. Mont su itici falan özelliği olan 2000 TL'ye yakın bit ücreti olan mont. 10 dakika yağmur da giyildi sırılsıklam olduk. Zerre du iticilik yok. Mağazaya iade etmek istediğimizi söyledik kullanılmış ürün almayız diyorlar neymiş etiketlerini çı...
