Adidas Ayakkabım Üç Ayda Yırtıldı, İnceleme Reddedildi Ve Değişim Talebi

Van İpekyolu Tutku AVM’deki FLO mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç ay içerisinde ayakkabının iç kısmında yırtılma oluştu. Ünlü ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni gerçekten üzdü.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her ikisinde de “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ayakkabıyı normal kullanımda giydim ve bu kadar kısa sürede iç kısmının yırtılması bana göre normal bir durum değil. Elimde hem fotoğraflar hem de video kayıtları mevcut.

FLO’nun bu süreci yeniden ve daha dikkatli değerlendirmesini, incelemenin kullanıcı hatası denilmeden objektif bir şekilde yapılmasını ve söz konusu Adidas marka ayakkabımın değişimini talep ediyorum.