to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’dan Van şubesinden aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 4–5 aydır normal, günlük kullanımda giyiyorum. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının çeşitli yerlerinde yırtıklar oluşmaya başladı ve ürün hızla deforme oldu.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı sadece günlük hayatımda, herhangi bir ağır işte ya da ekstra yıpratıcı bir kullanımda kullanmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmaların olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Kısa sürede bu derece deformasyon yaşanan ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade ya da değişim talebimin yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kesinlikle üretim kaynaklı deformasyon var madem kaliteli bir ayakkabı değil garantisini vermeyeceksiniz garanti veriyorsanız bu kadar çabuk yırtılmamalı.
FLO’dan Van şubesinden almış olduğum spor ayakkabı, yalnızca 5–6 aylık kullanımda aşırı deformasyon ve yırtılma gösterdi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün hâlâ “kusursuz” sayılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ayakkabıyı inceleme için FLO’ya götürdüm ve tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim veya iade yapılamamaktadır” cevabı verildi. Ürün bariz şekilde malzeme ve işçilik hatası taşırken, kullanıcının hatalı olduğunun ileri sürülmesi hem müşteriyi suçlayan hem de son derece sorumsuz bir yaklaşımdır. FLO gibi büyük bir markanın bu kadar bariz bir sorunu görmezden gelmesi ve müşterisini bu şekilde mağdur bırakması kesinlikle yakışmayan bir tutumdur.
Ürünün derhal değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan, acilen giderilmesini istiyorum.
Mayıs ayında FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda açılma, deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değil. Sorun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına göt...
Karabük ilindeki FLO mağazasından satın aldığım spor ayakkabının iç kısımlarında henüz 1 yıl bile olmadan sökülmeler meydana geldi. Durumu, ayakkabıyla birlikte ilgili mağazaya ilettim ve fp251005-545-0166114 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. Ancak tarafıma, yapılan inceleme sonucunda “üretim ka...
20.06.2025 tarihinde FLO mağazasından 3.335 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağır işlerde kullanmadığım, sadece günlük ve özenli şekilde kullandığım halde, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ön parmak ucundaki filesinde yırtık ve deformeler oluşmaya başladı. Bu durum üzeri...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı ve Reddedilen Garanti Başvurusu FLO'dan’dan satın aldığım ayakkabı, çok kısa bir süre içerisinde deformasyona uğradı. İç astarı yırtıldı, ön kısımlarda açılma ve aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede b...
Trabzon’daki FLO mağazasından aldığım u. S. Polo marka spor ayakkabının iç astarı çok kısa sürede yırtıldı. Ayakkabıyı aldıktan bir süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmamalıydı. Yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden FLO’ya şikayette bulundum ancak bu ...
Yorumlar