to read complaints and reviews, or file yours. 
Fleko marka sus304 akıllı evyeyi Starwood isimli mağazadan aldım. Ürünün hem evyesi su akıtıyor hem de dinamosu bozulduğu için ışıkları yanmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve ürünün normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut olmasına rağmen Fleko müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç de en az ürün kadar problemli. Geri dönüşler çok geç yapılıyor, açtığım son şikayete ise hiçbir cevap verilmedi. Ne arayan oldu ne de çözüm için somut bir adım atıldı.
Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da kusurlu olduğu için değişim veya iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri sürecindeki ilgisizliğin de incelenmesini talep ediyorum.
Nisan ayında Adana’dan Fleko markasının Akıllı Evye ürününü satın aldım. Kurulum için gelen servis, lavabo altındaki bir parçanın eksik olduğunu ve daha sonra getirip montajı tamamlayacağını belirtti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen eksik parça hiçbir şekilde getirilmedi ve ürünün bağlantı yerle...
Yaklaşık birkaç ay önce evye değiştireceğim sırada fayanslarımı aldığım yerde Fleko evyesini gördüm ve beğendim. Sadece batarya ve evye ile ayrı ayrı uğraşmamak için kolay geldi ve aldım. Bir tesisatçıya taktırdım. Uzun uğraşlardan sonra taktı ve sonrasında araştırmak için bir baktım ki yetkili serv...
Fleko SUS304 evye ile ilgili musluk açma aparatında sorun yaşadık. Defalarca ürünü aldığımız yerle ve servisle iletişime geçmemize rağmen, servisten geliyorlar ama yapamadan gidiyorlar. Servis ikinci kez geldi. Bu sefer de sıcak suyu bozdular gittiler. Tam bir sene oldu. Artık ne yapacağız? Kullanam...
Fleko markasına ait duş sistemi ve musluk bataryalarını yaklaşık 14 ay önce Antalya Çamlıca Yapı Market’ten satın aldım. Ürünleri banyoda, normal kullanım koşullarında kullandım. Kısa süre içinde, özellikle ikinci aydan itibaren, üç üründe renk atması ve soyulmalar başladı, ayrıca paslanma oluştu. S...
Yorumlar