to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Aralık 2023 tarihinde Fleko teknolojik evye seti şelale evye inox çelik batarya mutfak evyesi (3 fonksiyonlu bataryası dahil) satın aldım. Ürünü kullandığım ilk dönemlerden beri, yaklaşık 1 senedir evyenin alt kısmından su damlatma sorunu yaşıyorum. Su sızdırmanın hem boru kısımlarından hem de şelale kısmından olduğu net şekilde görülüyor, bu nedenle sorunun montajdan değil, doğrudan ürünün kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum. Sürekli su damladığı için mutfak dolabım suya maruz kaldı ve ciddi şekilde kabarma ve şişmeler oluştu. Suyun dolaba akmaması için evyenin altına plastik kaplar koymak zorunda kalıyorum, kaplar doldukça boşaltıyorum.
Sorun devam edince firmayı aradım, beni bulunduğum ildeki yetkili servise yönlendirdiler. Servisle yaptığım görüşmede, ilk kurulumda yetkili servisin gelip gelmediği soruldu, ben de aradan zaman geçtiği için tam hatırlamadığımı belirttim. Kendilerine, ilk kurulumda ücret talep edip etmediklerini sorduğumda, evet ücret alındığını ve eğer kurulumu kendileri yapmadıysa garanti işlemlerinin ücret dahilinde olacağını söylediler. Ayrıca servisin bulunduğu yerden adresime gelmesi için kilometre başına ücret talep edileceğini, ürün kaynaklı olmayan en ufak bir durumda da parça parça fiyatlandırma yapılacağını ifade ettiler.
Ürünü ilk aldığımda kurulumu için yetkili servisin ücret talep etmesi nedeniyle, evde zaten başka su işleri için gelen ustaya kurulum yaptırmıştım. Su akıtma sorunu başlayınca aynı ustayı yeniden çağırdım ancak müdahalesine rağmen sorun çözülmedi ve evye altından, boru ve şelale kısımlarından su sızdırmaya devam ediyor. Elimde dolabın zararını ve su sızmasını gösteren görseller de mevcut.
Tüm bu süreç sonrası hem ürünün performansından hem de garanti ve servis şartlarından son derece mağdur ve memnuniyetsizim. Trendyol sipariş numaram 8060964428’dir. Ürünün hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını veya ücretsiz olarak değiştirilmesini ve evyeden kaynaklanan su sızıntısı nedeniyle zarar gören mutfak dolabımdaki hasarın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca garanti ve servis politikasının bu tür mağduriyetleri giderecek şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
08.11.2025 tarihinde satın almış olduğum fleko marka fonksiyonlu evyenin montajı, 07.12.2025 tarihinde yetkili servisiniz tarafından yapılmıştır. Mont...
Yaklaşık birkaç ay önce evye değiştireceğim sırada fayanslarımı aldığım yerde Fleko evyesini gördüm ve beğendim. Sadece batarya ve evye ile ayrı ayrı uğraşmamak için kolay geldi ve aldım. Bir tesisatçıya taktırdım. Uzun uğraşlardan sonra taktı ve sonrasında araştırmak için bir baktım ki yetkili serv...
Fleko Spiralli Arıtmalı Mutfak Bataryası 3 yollu spiralli arıtmalı mutfak eviye bataryasını yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Musluk kapalıyken su damlatma problemi yaşamaya başladım ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Ürünü aldığım bayi Esvak’a durumu ilettim, satış noktası beni sonrası hizme...
Fleko marka tezgah üstü, tek hazneli mutfak evyesi satın aldım. Ürünle birlikte kullanılan gırtlak sifon, kullanımdan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı ve piyasada hiçbir yerde yedek parçasını bulamadım. Ürünü 13.09.2025 tarihinde Emek Yapı Market’ten almıştım. Firma temsilcisi ile bu süreçte yaklaşık 10...
17.02.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki Akça Yapı’dan Fleko marka evye aldım. Paslanmaz olarak satılan ürünün tüm kısımlarında paslanmalar oluştu, ayrıca evye su kaçırmaya başladı ve deterjanlık bölümü de koptu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Yaşadığım problemlerle ilgili olara...
Yorumlar