FixNet fatura

FixNet’ten aldığım VDSL internet paketi için 5000 küsur lira ödeme yaptım. Satış sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde bana iade durumunda yaklaşık 2000 küsur lira civarında bir tutarın tarafıma geri ödeneceği defalarca söylendi. Ancak süreç sonunda beklediğim tutarın çok altında, eksik bir ...

Yaklaşık bir yıl kadar önce FixNet üzerinden 32 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanırken Poyraznet’e nakil işlemi ile geçiş yaptım. Geçiş sürecinde FixNet tarafı nakli onayladı, diğer firma bana yeni kullanıcı adını gönderdi ve modeme tanımladığımda internet sorunsuz çalışmaya başladı. Hatta yeni ...

FixNet 35 Mbps internet aboneliğim için uzun süredir yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 550 TL olarak geldi. Ancak FixNet’in kendi internet sitesinde benzer paketlerin 400–450 TL bandında göründüğünü fark ettim. Aradaki bu farkın sebebini anlayamıyorum ve tarafıma herhangi bir b...

8860391296 numaralı hizmet numaram ile kullandığım FixNet taahhütsüz internet aboneliğimi, 02.01.2026 tarihinde verdiğim imzalı dilekçe ile 31.12.2025 tarihi itibarıyla sonlandırdım. Dilekçede, kullanılan tüm ekipmanların şahsıma ait olduğunu ve herhangi bir cihaz borcumun bulunmadığını açıkça beyan...

FixNet sınırsız ev internet aboneliğimde yaklaşık altı aydır sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. İnternet hizmeti çoğu zaman kullanılamaz hâle geliyor ve buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildiğini düşünüyorum, bu nedenle haksız faturalandırma mağduriyeti de yaşıyorum. Bu sü...

Fix Net firmasına internet abonesi oldum ve bağlantı ücreti olarak 1100 TL’nin faturama yansıtılmasını kabul ettim. Bağlantı için bugün, 2026 Ocak ayı içinde Türk Telekom yetkilileri elinde modemle iş yerime geldiklerinde, fiber kutusundan mağazaya kablo çekilmesi gerektiğini, bu işlem için kendiler...

FixNet ev interneti aboneliğim için son 1–2 gündür online ödeme sorunu yaşıyorum. Faturamı sistemde görebiliyorum ancak online ödeme yapmaya çalıştığımda ödeme kabul edilmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bulunduğum yerde FixNet şubesi kapandığı için zaten şubeden ödeme yapma imkanım kalmadı. Altern...

Türk Telekom altyapısını kullanan FixNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 16.08.2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internetim hiç gelmedi. Aynı direkten hizmet alan komşularım interneti sorunsuz kullanmaya devam ederken, benim hattımla ilgili arıza 2026 yılına girmiş ...

FixNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde aylardır kopmalar yaşıyorum, son bir ayda bu kesintiler iyice sıklaştı ve bugün itibarıyla interneti neredeyse hiç kullanamayacak duruma geldim. Edirne Merkez’de kullandığım bu hizmette yaşanan sürekli kesintiler nedeniyle günlük işlerimi yerine getir...

FixNet üzerinde 19 Kasım’da başlayıp bugüne kadar süregelen ve çözüme kesinlikle bir adım bile yaklaşılmayan bir problem var. Jitter değerleri aşırı aşırı yüksek, oyun sunucularına bağlanılmıyor. Pingler asla stabil değil ki zaten oyun oynanmıyor, stabil olup olmaması bir şeyi değiştirmez. Müşteri ...

FixNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Telefondan bağlandığımda Instagram’da Reels bile izleyemeyecek kadar düşük hız alıyorum ve bu durum günün her saati kesintisiz devam ediyor. Konu ile ilgili FixNet müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma siber sald...

FixNet üzerinde bir haftadır düzeltilmeyen oyun sunucularına bağlanamama, ping, jitter ve routing problemleri yaşıyorum. Bunları geçtim, sitelere bile giriş yapılamıyor; internet çok yavaş, video veya film izlemek imkansız hale geldi. Yaşadığım her arızada FixNet müşteri hizmetlerini aradığımda, so...

FixNet 35 Mbps internet paketini yaklaşık 2 haftadır akşam 19:00-20:00 saatleri arasında neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu an da internet yok ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Hem çocuklarım hem de biz doğru düzgün internetten faydalanamıyoruz; film izleyemiyoruz, çocuklar derslerini takip edemiyor....

1794443988 hizmet numaralı Türk Telekom altyapılı FixNet müşterisiyim. Yılın 35 Mbps Limitsiz Fiber tarifesini, 30 TL Arkadaşını Getir kampanyasından kazandığım indirimle, modem kirası dahil aylık 519 TL’ye kullanıyordum. 15 Ekim 2025 tarihinde hattımı farklı bir servis sağlayıcıya taşıdım. FixNet’...

17 Ekim 2025 saat 01:00’den sonra FixNet VDSL 100 Mbps internet hizmetim Adana Seyhan’daki evimde aniden kesildi. Abone numaram: 8859819933. Fatura borcum veya ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Daha önce sık sık kopma sorunları yaşamış olsam da, bu şekilde tamamen kesilme ilk kez oluyor. Modemimde...

FixNet internetine 22 Temmuz'da başvurdum. Kampanyam, ilk 3 ay 100 megabit hızında, ilk 3 ay için 420 TL, sonraki aylar için 470 TL olarak belirtilmişti. 'Arkadaşını getir' kampanyası ile başvurdum; fakat daha ilk faturadan yanlış fiyat uygulandı. 2 aydır yanlış fiyat ödüyorum, 420 TL ödeyeceğime 50...

FixNet internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır her ay faturamda düzenli olarak fiyat artışı yapıldığını fark ettim ve her ay 150 TL’yi geçmiş durumda. Müşteri numaram: 8861120249. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum. Fiyatların bu şekilde sürekli artmasından dolayı çok mağdur oldum ve artık bu...

1 yildan fazladır. Tam hatırlayamadım tarihini. Fix netten internet aboneliği oluşturdum. Fakat neredeyse hiç kullanmadım. Aşırı derece yavaş. Bir film açsam dona dona ilerletiyor. Sırf yeğenim küçük diye kapatamıyorum. Bu sorunu neden yaşıyorum. Boşu boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. Modem nere...

Evimi taşıyalı yirmi gün oldu. Adres değişikliği yaptım, defalarca aradım fakat ilgilenen olmadı. Yedi iş günü içinde internetimin kurulumu yapılacaktı, ancak gelen giden yok. Kullanmadığım internete fatura göndermelerini biliyorlar. Bu internet şirketini kullandığıma pişman oldum.

Merhaba, ben tekstil fabrikası işleticisiyim. DeFacto üretimi yapıyorum. 30 gündür internetim kesildi, fabrikamda ciddi sorunlar yaşadım ve hâlâ ilgilenen olmadı. Fixnet'i aradığımda altyapının Türk Telekom'da olduğunu, onların halledeceğini söyleyip sorumluluktan kaçıyorlar. Üstelik kullanmadığım b...

FixNet interneti 3 ay önce iptal ettim, ancak her ay bir fatura çıkartıyorlar. Bence hiç başlamayın. Ben çok kişiye tavsiye etmiştim ve şimdi hepsine iptal etmelerini söyleyeceğim. Yazık, son dönemde interneti de bozdular zaten. FixNet pişmanlıkmış, bunu iptalden sonra anladım.

2023 yılbaşından beri FixNet kullanıyorum. Bugüne kadar faturayı hiç kontrol etmemiştim. %70 engelli olmam nedeniyle tarifemde %25 indirim uygulandığını sanıyordum; meğer uygulanmamış. Müşteri hizmetleri, evrakları mail atmamı, akabinde indirimin tanımlanacağını belirtti. 22 Ekim'de evrakları mail a...