to read complaints and reviews, or file yours. 
FixNet sınırsız ev internet aboneliğimde yaklaşık altı aydır sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum. İnternet hizmeti çoğu zaman kullanılamaz hâle geliyor ve buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildiğini düşünüyorum, bu nedenle haksız faturalandırma mağduriyeti de yaşıyorum. Bu sü...
Fix Net firmasına internet abonesi oldum ve bağlantı ücreti olarak 1100 TL’nin faturama yansıtılmasını kabul ettim. Bağlantı için bugün, 2026 Ocak ayı içinde Türk Telekom yetkilileri elinde modemle iş yerime geldiklerinde, fiber kutusundan mağazaya kablo çekilmesi gerektiğini, bu işlem için kendiler...
FixNet ev interneti aboneliğim için son 1–2 gündür online ödeme sorunu yaşıyorum. Faturamı sistemde görebiliyorum ancak online ödeme yapmaya çalıştığımda ödeme kabul edilmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bulunduğum yerde FixNet şubesi kapandığı için zaten şubeden ödeme yapma imkanım kalmadı. Altern...
"Geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom altyapısını kullanan FixNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 16.08.2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internetim hiç gelmedi. Aynı direkten hizmet alan komşularım interneti sorunsuz kullanmaya devam ederken, benim hattımla ilgili arıza 2026 yılına girmiş ...
FixNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde aylardır kopmalar yaşıyorum, son bir ayda bu kesintiler iyice sıklaştı ve bugün itibarıyla interneti neredeyse hiç kullanamayacak duruma geldim. Edirne Merkez’de kullandığım bu hizmette yaşanan sürekli kesintiler nedeniyle günlük işlerimi yerine getir...
FixNet üzerinde 19 Kasım’da başlayıp bugüne kadar süregelen ve çözüme kesinlikle bir adım bile yaklaşılmayan bir problem var. Jitter değerleri aşırı aşırı yüksek, oyun sunucularına bağlanılmıyor. Pingler asla stabil değil ki zaten oyun oynanmıyor, stabil olup olmaması bir şeyi değiştirmez. Müşteri ...
FixNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Telefondan bağlandığımda Instagram’da Reels bile izleyemeyecek kadar düşük hız alıyorum ve bu durum günün her saati kesintisiz devam ediyor. Konu ile ilgili FixNet müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma siber sald...
FixNet üzerinde bir haftadır düzeltilmeyen oyun sunucularına bağlanamama, ping, jitter ve routing problemleri yaşıyorum. Bunları geçtim, sitelere bile giriş yapılamıyor; internet çok yavaş, video veya film izlemek imkansız hale geldi. Yaşadığım her arızada FixNet müşteri hizmetlerini aradığımda, so...
FixNet 35 Mbps internet paketini yaklaşık 2 haftadır akşam 19:00-20:00 saatleri arasında neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu an da internet yok ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Hem çocuklarım hem de biz doğru düzgün internetten faydalanamıyoruz; film izleyemiyoruz, çocuklar derslerini takip edemiyor....
1794443988 hizmet numaralı Türk Telekom altyapılı FixNet müşterisiyim. Yılın 35 Mbps Limitsiz Fiber tarifesini, 30 TL Arkadaşını Getir kampanyasından kazandığım indirimle, modem kirası dahil aylık 519 TL’ye kullanıyordum. 15 Ekim 2025 tarihinde hattımı farklı bir servis sağlayıcıya taşıdım. FixNet’...
17 Ekim 2025 saat 01:00’den sonra FixNet VDSL 100 Mbps internet hizmetim Adana Seyhan’daki evimde aniden kesildi. Abone numaram: 8859819933. Fatura borcum veya ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Daha önce sık sık kopma sorunları yaşamış olsam da, bu şekilde tamamen kesilme ilk kez oluyor. Modemimde...
FixNet internetine 22 Temmuz'da başvurdum. Kampanyam, ilk 3 ay 100 megabit hızında, ilk 3 ay için 420 TL, sonraki aylar için 470 TL olarak belirtilmişti. 'Arkadaşını getir' kampanyası ile başvurdum; fakat daha ilk faturadan yanlış fiyat uygulandı. 2 aydır yanlış fiyat ödüyorum, 420 TL ödeyeceğime 50...
FixNet’ten aldığım ADSL internet hizmetiyle ilgili sürekli bağlantı kopması ve internetin tamamen gitmesi sorunları yaşıyorum. Özellikle Eskişehir/Yen...
FixNet internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır her ay faturamda düzenli olarak fiyat artışı yapıldığını fark ettim ve her ay 150 TL’yi geçmiş durumda. Müşteri numaram: 8861120249. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum. Fiyatların bu şekilde sürekli artmasından dolayı çok mağdur oldum ve artık bu...
1 yildan fazladır. Tam hatırlayamadım tarihini. Fix netten internet aboneliği oluşturdum. Fakat neredeyse hiç kullanmadım. Aşırı derece yavaş. Bir film açsam dona dona ilerletiyor. Sırf yeğenim küçük diye kapatamıyorum. Bu sorunu neden yaşıyorum. Boşu boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. Modem nere...
Evimi taşıyalı yirmi gün oldu. Adres değişikliği yaptım, defalarca aradım fakat ilgilenen olmadı. Yedi iş günü içinde internetimin kurulumu yapılacaktı, ancak gelen giden yok. Kullanmadığım internete fatura göndermelerini biliyorlar. Bu internet şirketini kullandığıma pişman oldum.
Merhaba, ben tekstil fabrikası işleticisiyim. DeFacto üretimi yapıyorum. 30 gündür internetim kesildi, fabrikamda ciddi sorunlar yaşadım ve hâlâ ilgilenen olmadı. Fixnet'i aradığımda altyapının Türk Telekom'da olduğunu, onların halledeceğini söyleyip sorumluluktan kaçıyorlar. Üstelik kullanmadığım b...
FixNet interneti 3 ay önce iptal ettim, ancak her ay bir fatura çıkartıyorlar. Bence hiç başlamayın. Ben çok kişiye tavsiye etmiştim ve şimdi hepsine iptal etmelerini söyleyeceğim. Yazık, son dönemde interneti de bozdular zaten. FixNet pişmanlıkmış, bunu iptalden sonra anladım.
2023 yılbaşından beri FixNet kullanıyorum. Bugüne kadar faturayı hiç kontrol etmemiştim. %70 engelli olmam nedeniyle tarifemde %25 indirim uygulandığını sanıyordum; meğer uygulanmamış. Müşteri hizmetleri, evrakları mail atmamı, akabinde indirimin tanımlanacağını belirtti. 22 Ekim'de evrakları mail a...
"İlginiz için teşekkürler ederim"
FixNet'ten internet başvurusu yaptım, gelip kabloya bağlantı yapıldı ama bir türlü internet hizmeti alamadım. Türk Telekom altyapısı kullandıkları içi...
FixNet kurulum bedeli almıyoruz demelerine rağmen ve resmi internet sitelerinde büyük harflerle bunun reklamını yapmalarına rağmen ilk faturaya 650 TL kurulum ücreti ekleniyor. Eklediğim görselde kurulum ücreti almadıkları açıkça belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış bir bilgilendirme...
Bu kadar sorumsuz başka bir firma yok. 3 gündür internet kullanamıyorum. Faturayı 3 gün geciktirsek ne olur acaba? Yazık. Ben evden çalışan bir bayanım ve mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini ve karşılanmasını istiyorum. Ekipler ve müşteri temsilcileri ayrı bir sorun. Yasal süreç geçmiş, kimsenin ...
Üç gündür internetimiz yok. Bizi mağdur etmeye hakkınız yok. Yetkiliyi arıyoruz, 'Şimdi gelecekler, şikayet oluşturuyoruz' diyorlar. Ne gelen var ne giden. Yazıklar olsun size. Fatura kesmeyi biliyorsunuz ama arıza gidermede sıfırsınız. Akşam oldu, hala gelen giden yok. Daha kaç gün sürecek? Sizi Cİ...