to read complaints and reviews, or file yours.
"Bana ulaşıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Findeks kredi notumda uzun süredir anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. K...redilerimi düzenli olarak ödediğim ve herhangi bir gecikme yaşamamama rağme
"Temsilci hanımefendi şikayetimi memnuniyetle dinledi, durumu güzel bir şekilde izah etti ve aklımda kalan soru işaretlerini cevaplandırdı, teşekkürlerimi sunuyorum. Benzer sorunu yaşayanlar için ek bilgi veriyorum; kanun değişmeden önce geçmişteki takibe düşsen ve sonradan kapanan borçlar af yasası çıkmadıkça silinemiyormuş ancak yenilenen kanunla birlikte eğer bir borcun kapanma tarihinden itibaren 10 yıl geçmişse otomatik siliniyormuş. Onun haricinde Findeks 10 yıl ve altındaki tüm borçlarınızı göstermekle yükümlüymüş. Geçmişe yönelik borçlarınızın dikkate alınması ilgili kurumun politikasına göre değişiyormuş. Örneğin Garenta araç kiralamada geçmiş borçları dikkate alıyor, Akbank da dikkate alıyor bana kredi veya kart vermiyor. Ancak Yapı Kredi puanı ve aktif borç durumunu dikkate alıyor, 120bin tl lik limitli kart verdi puanım düzgün olduğu için."
Üniversite dönemimde Odeabank ve Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartlarım ...ile Denizbank ve Odeabank üzerinden kullandığım tüketici kredilerim 2016–20
Uzun süredir Findeks bireysel kredi notumda beklediğim artışı göremiyorum. Yaklaşık 6 aydır ödemelerimi düzenli yapmama ...rağmen puanımda anlamlı bir yükselme olmuyor. Yaklaşık son 3 aydır notum 1120 civarında sabit kaldı, geçen ay da 1289 puanda kalmaya devam etti ve yukarı yönlü bir hareket olmadı.
Ben Bekir G***. Tombank’taki kredi borcumu 2024 yılı Ekim ayında tamamen ödememe rağmen, Findeks / KKB risk raporumda hâ...lâ “takipte” olarak görünmektedir. Bu durum hem kredi puanımı olumsuz etkiliyor hem de yeni başvurularımda sorun yaşamama neden oluyor. Ayrıca banka beni hâlâ eski telefon numaram
2019 yılında Denizbank’a olan borcumu tamamen kapattım ve İstanbul’daki icra müdürlüğünden fek yazısını alarak bankaya d...a ilettim. Aradan yaklaşık 7 yıl geçmiş olmasına rağmen, Findeks ve Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporlarımda bu borca ilişkin kayıt hâlâ görünüyor. Bu durum, kredi notum
12.07.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden 100 TL ödeyerek Findeks risk raporu satın aldım. Ödeme başarıyl...a alınmasına rağmen ekranda “Findeks Kredi Notu hesaplanamamıştır” ibaresi çıkıyor ve kredi notum görünmüyor. Hem bankaya hem de Findeks tarafına ücret ödediğim halde kredi notuma
Yaklaşık 2 yıldır Findeks üzerinden kredi notumu öğrenmek istediğimde, sistem sürekli olarak kredi notumun hesaplanamadı...ğı uyarısını gösteriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde kredi notuma erişemiyor ve finansal işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında hem Findeks hem de bankamın müşteri hizm
Yaklaşık 3 aydır Findeks kayıtlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bankalarda üzerime kayıtlı herhangi bir borç ...veya takibim bulunmamasına ve aktif olarak bankalarla çalışmama rağmen Findeks raporumda hâlâ sanki takipteymişim gibi bir izlenim oluşmaktadır. Ayrıca Findeks raporumda, bankalarl
Findeks raporumda Akbank’a ait kapalı kredi kartım ve kapalı kredili mevduat hesabım hâlâ aktif ürün gibi görünmektedir.... Bu ürünlerimi 2019 yılında tamamen kapattım, borcu yoktur ve uzun süredir herhangi bir işlem yapılmamaktadır. Ancak Findeks raporu aldığımda, eklediğim belgede de görüleceği üzer
8 Temmuz 2026 tarihinde Findeks’in internet adresi üzerinden bir kerelik 40 TL ödeyerek kredi notu raporu satın aldım. Ö...demeyi yaptıktan sonra raporun sonucuna erişim sağlayamadım, bunun üzerine çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi, rapora ulaşabilmem için Findeks uygulamasına üye olmam gerek
Fair Finans üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredimin taksitlerini son 2 aydır banka EFT yoluyla düzenli olarak ödü...yorum. Ödemeleri zamanında yapmama rağmen Findeks raporumda bu ödemelerin yansımadığını ve kredi puanımın düştüğünü görüyorum. EFT dekontlarımda krediyle ilgili bilgiler ve açıkla
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı borcum 2025 yılında kanuni takibe girmişti, ancak söz konusu borcu daha sonra tamamen ka...patmama rağmen 26.03.2025 tarihinden bu yana Findeks raporumda hâlâ “takip” kaydı olarak görünmeye devam ediyor ve finansal sicilimi olumsuz etkiliyor. Bu durum nedeniyle mağduriye
"Teşekkürler benimle görüşen müşteri temsilcisine."
Findeks uygulamasını aktif olarak kullanan ve aylardır tüm banka ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Düzenli ödeme...lerim sonucunda kredi notum 1500’ün üzerindeydi ve toplam limitim 900 bin tl’nin üzerindeydi. Çalıştığım bankalarda tarafıma tanımlı ön onaylı kredi imkanlarım da bulunuyordu. Bir
Yaklaşık iki aydır herhangi bir gecikmiş ödemem, zamanında ödemediğim kart borcum ya da olumsuz bir bankacılık işlemim o...lmamasına rağmen Findeks puanımda sürekli ve sebepsiz bir düşüş yaşıyorum. Tüm kredi kartı borçlarımı düzenli ve zamanında ödüyorum, yeni bir kredi, kart başvurusu veya benzeri bir
"Çok teşekkürler ederim ilgilinize alakanıza"
Findeks internet şubesinden görüntülediğim kredi risk raporumda, Birikim Va...rlık üzerinden 1.577 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak bu borç, devlet
Findeks’te 10.07.2026 tarihinde kredi notumu öğrenmek için bir üyelik oluşturdum. Bu işlem dışında uygulama üzerinden he...rhangi bir işlem yapmak istemiyorum ve artık hizmeti kullanmayı düşünmüyorum. Bu nedenle Findeks üyeliğimin iptal edilmesini ve oluşturduğum hesabın sistemlerinden ivedilikle sili
Yaklaşık 2 sene önce Yapı Kredi de dahil olmak üzere tüm bankalara olan borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, halen kredi... ve kredi kartı başvurularım hiçbir bankadan onaylanmamaktadır. Findeks ve diğer kontrollerimde hiçbir bankada aktif borç görünmemesine rağmen, başvurularım sürekli olumsuz sonuçla
Findeks üzerinden yaptığım kredi notu sorgulamasında puanımın 1144 olduğunu... ve risk grubumun “Orta Riskli” olarak sınıflandırıldığını gördüm. Ancak 11
Akbank’a ait Axess kredi kartımı yaklaşık 1-2 yıl önce tamamen kapattım ve fiziksel kartı da kırarak imha ettim. Buna ra...ğmen Findeks’te hâlâ yaklaşık 21.000 TL kredi kartı limitim aktif olarak görünmeye devam ediyor. Bu durum nedeniyle diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitlerini artırmak istedi
Findeks kredi notumda haksız bir düşüş yaşadığımı düşünüyorum. İnternet siteniz üzerinden yaptığım sorgulamada, hiçbir o...lumsuzluk olmamasına rağmen kredi notum 1199 iken 1197’ye düştü. Toplam 4 kredi kartım bulunuyor ve bunların 3’ü Garanti Bankası, İş Bankası ve Yapı Kredi Bankası’na ait. Bu kartla
Denizbank, QNB Finansbank, Yapı Kredi Bankası, TEB, İş Bankası ve tombank ile çalışıyorum. Tüm kredi kartlarımın limitle...rini yaklaşık bir ay önce düşürmeme rağmen, KKB risk raporum hâlâ güncellenmiş görünmüyor. Bankalarla görüştüğümde kendi sistemlerinde limitlerin düşürüldüğünü, internet ve mobil
Findeks üzerinden kredi notumu sorguladığımda, uzun süredir bütün borçlarımı ödemiş ve kartlarımı kapatmış olmama rağmen... notum hâlâ düşük olduğunu gördüm. Bu duruma bağlı olarak mevcut Akbank kredi kartımı askıya aldım, ek hesabımı kapattım. Akbank’a herhangi bir borcum olmamasına rağmen, hem ek hes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
