to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporunda Yüksek Puan Görünmesine Rağmen Bankalardan Kredi Reddedilmesi
Findeks’ten yaklaşık bir hafta önce 90 TL ödeyerek aldığım raporda kredi notum 1608 olarak, yani iyi seviyede görünmektedir. Buna rağmen son bir hafta içinde TEB, VakıfBank ve On Dijital Bank üzerinden yaptığım kredi başvurularım onaylanmamaktadır.
Bankalar, krediyi reddetme gerekçesi olarak “pd değeriniz 10” bilgisini vermekte, ancak bu durum Findeks raporumdaki 1608 puanla çelişmektedir. Ödemelerimde kayda değer bir gecikme bulunmamasına ve kredi kartı ile ek hesaplarımı kapatmış olmama rağmen, raporda iyi görünen nota rağmen hiçbir bankadan kredi kullanamamaktayım. Buna karşın Findeks üzerinden 500.000–600.000 TL aralığında kredi teklifi görünüyor, fakat pratikte kredi verilmiyor.
Ücret ödeyerek aldığım Findeks raporundaki 1608 puanın kredi kullanımı açısından hiçbir işe yaramadığını deneyimlemiş bulunuyorum. Madem bankalar pd değeri nedeniyle kredi vermeyecekse, kredi notumun bu kadar yüksek görünmesinin ve bana bu şekilde kredi teklifi gösterilmesinin nedenini anlayamıyorum.
Findeks’ten, kredi notu ile pd puanı arasındaki ilişkinin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca ücretini ödediğim raporun bankalardaki gerçek kredi kullanma olanağını yansıtıp yansıtmadığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse mağduriyetimin giderilmesi için rapor ücreti dahil olmak üzere tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın MURAT Ş , İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi
