Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Puanımın Açıklanamayan Düşüşü Ve Hızlı İnceleme Talebi

profile
Şakir
03 Mayıs 20:51
22

Findeks risk raporumu Akbank mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum. 28.03.2026 tarihinde aldığım raporda puanım 1084 iken, 14.04.2026 tarihinde tekrar rapor aldığımda puanım 1174’e yükselmişti. Ancak 03.05.2026 tarihinde aldığım son risk raporunda puanım hiçbir olumsuzluk olmamasına rağmen 1140’a düştü.

Sadece bir adet kredi kartım bulunuyor, toplam limitim 19.500 TL ve kart limitimin tamamını ay içinde kullanmama rağmen tüm ödemelerimi her ay düzenli ve gününde yapıyorum. Herhangi bir yere gecikmiş borcum, ödenmemiş taksitim ya da idari yasal takibim bulunmamasına rağmen, düzenli ödeme yaparken ve kart borcumu aksatmazken puanımın düşmesini anlamlandıramıyorum.

Findeks’ten, risk puanımın acilen detaylı olarak yeniden incelenmesini ve bu düşüşün gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak puanımın hak ettiğim seviyeye düzeltilmesini istiyorum.

04 Mayıs 08:58 (Şikayetten 12 saat sonra)
04 Mayıs 14:28
Şakir
Şakir
04 Mayıs 15:19

Müşteri hizmet hizmet yetkilisi açıklamasını açıklamasını yaptı açıklamasını yaptı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Findeks Kredi Notumdaki Ani Düşüş Ve Açıklama Talebi

profile
Necati
02 Ocak 22:29
354

Findeks Kredi Notumun Ani Ve Açıklanamayan Düşüşü

profile
Muharrem
05 Şubat 17:36
368

Findeks Risk Raporu Sorgulaması Sonrası Puanım Haksız Yere Düştü

profile
Gamze
04 Aralık 2025 00:56
542

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz