to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks’te görünen kredi notumun, tüm borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık 7 aydır güncellenmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Borçlarımı 2025 Ağustos ayında tamamen ödedim, buna rağmen Findeks ekranında kredi notum hâlâ düzelmemiş ve güncellenmemiş şekilde görünmektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu defalarca ilettim. Görüşmelerde bana hiçbir somut açıklama yapılmadan yalnızca 1 yıl beklemem gerektiği söylendi. Borçlarını kapatmış ve yükümlülüklerini yerine getirmiş biri olarak, bu kadar uzun ve belirsiz bir süre beklemem istenmesi hem finansal planlarımı hem de kredi kullanma imkânlarımı olumsuz etkiliyor.
Borçlarımı 2025 Ağustos itibarıyla tamamen kapatmış olmam dikkate alınarak kredi notumun güncellenmesini ve sistemlerinizde sağlıklı şekilde yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Kredi notumun borçsuz ve güncel durumumu yansıtacak biçimde düzeltilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını rica ederim.
Yaklaşık 7 aydır Findeks üzerinden kredi notum hiçbir şekilde hesaplanmıyor. Daha önce bankalara olan borçlarım varlık şirketine devredildi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, devre tarihinden itibaren 1 yıl geçtikten sonra kredi notumun yeniden hesaplanacağı söylendi. Ancak bu borçların devrinin üzerinden 1 yıldan da fazla, yaklaşık 3 yıl geçtiği halde hâlâ kredi notum oluşmuyor.
Bu süreçte hem Findeks hem de ilgili taraflar, kendi sistemsel hataları ya da eksiklerini düzeltmek yerine sorunu adeta müşterinin üzerine yıkıyor ve net, çözüme yönelik bir açıklama yapmıyorlar. Kredi notum hesaplanmadığı için taşıt ve konut kredisi başvurularım olumsuz etkileniyor, finansal planlarımı yapamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kredi notumun, belirtilen süreler de çoktan dolmuş olmasına rağmen neden hâlâ hesaplanmadığının detaylı biçimde incelenmesini ve bu hatanın ivedilikle düzeltilerek kredi notumun yeniden oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Temmuz 2025’ten bu yana Findeks kredi notumda hiçbir değişiklik görünmüyor. Bu süre içinde tüm borçlarımı her zaman gününden önce ödedim, kredi kartlarıma borçlu olmayı bırakıp, ödemeleri o kadar fazla yapıyorum ki her ay alacaklı çıkıyorum; kredi kartlarıma borcum bulunmuyor. Bir kredi borcumu çok ...
Findeks üzerinden kredi notu güncellemeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm borçlarımı kuruşuna kadar kapatmama rağmen, yaklaşık 15–20 gündür kredi notumda hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ aynı not görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi notunun günlük olarak güncell...
Uzun süredir Findeks üzerinden aldığım risk raporunda kredi notumun ve risk durumumun yükselmediğini görüyorum. Yaklaşık 5 yıldır kapattığım borçlarıma rağmen raporumda herhangi bir iyileşme olmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte Findeks müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, raporun neden yükselmedi...
2022 yılında tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takipte görünüyorum ve bu nedenle kredi notum uzun süredir artmıyor. Tüm borçlarımı ödeyip kapatmış olmama rağmen bu durumun Findeks kayıtlarına yansımamış olması hem mağduriyetime hem de ileride ...
Yaklaşık 5 aydır Findeks kredi notumda hiçbir artış olmuyor. Akbank ve İş Bankası’ndaki kredilerimi kapattım, kredi kartı borçlarımı da 6 aydır düzenli olarak tamamen ödüyorum, şu an ödenmemiş bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen Findeks kredi notum hâlâ düşük göründüğü için hiçbir bankadan kredi kull...
Yorumlar