to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 Mart tarihinden bu yana Findeks üzerinden bireysel kredi notu takibi yapıyorum; ancak kredi notumda tek bir puanlık dahi değişim olmadı. Tüm ödemelerim düzenli olmasına ve bankacılık hareketlerim sisteme yansımasına rağmen notum sabit görünüyor, herhangi bir güncelleme yapılmıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürekli olarak bana destek paketi almam ve uzman kişilerden destek almam gerektiği söyleniyor. Ancak ortada güncel ve doğru bir puan hesaplaması yapılmıyorken, bu destek paketinden nasıl bir fayda göreceğimi anlamıyorum. Geçen ay ayrıca bir şikayet formu oluşturdum; formda belirtilen şikayetimin giderildiği söylense de kredi notumda hiçbir güncel hesaplama veya değişiklik olmadı.
T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapıyorum ve Findeks’ten, kredi notumun tüm güncel verilerim dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını, bu hesaplamaya ilişkin tarafıma gerekçeli ve anlaşılır bir yazılı açıklama yapılmasını ve çözüm için yalnızca destek paketi almaya yönlendirilmeden, sistemsel olarak sorunun incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu uzun süredir takip ediyorum ancak yaklaşık bir aydır Findeks puanım hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bankalarda aktif olarak kullandığım kredi kartlarım ve ek hesaplarım olmasına, düzenli hesap hareketim bulunmasına ve borcum olmamasına rağmen puanımda h...
Yaklaşık bir yıldır Findeks üyeliğim kapsamında kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum; ancak puanımda hiçbir değişiklik olmamasına ve ekranda sür...
Yaklaşık bir aydır Findeks üzerinden kredi puanımı düzenli olarak takip ediyorum; ancak bu süre boyunca hiçbir değişiklik olmadığı halde puanım sürekli aynı görünmektedir. Herhangi bir gecikmeli ödemem, yeni kredi kullanımı ya da puanımı olumsuz etkileyecek bir durum olmamasına rağmen sistemde hiçbi...
Findeks kredi notumla ilgili yaklaşık 3 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Tüm ödemelerimi bu süre boyunca düzenli yapmama rağmen kredi notumda hiçbir değişiklik olmuyor ve puanım sürekli aynı seviyede kalıyor. Düzenli aralıklarla Findeks üzerinden kredi notu sorgulaması yapıyorum ancak sonuç ...
Yorumlar