to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks yaklaşık 1,5 aydır kredi notumu güncellemiyor ve notum sürekli sabit kalıyor. Bu durumun nedenini anlamak ve düzelmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “düşmemesi de bir şey, dua edin sabit kalmış” şeklinde son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım.
Kendim de bankada çalışan biri olarak Findeks’ten paket almak zorunda değilim; ancak yaşadığım her sorunda sanki çözüm bununla sınırlıymış gibi sürekli paket almaya yönlendirilmem, bu talebimi dile getirdiğimde de aynı tutumun sürmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Böyle bir yaklaşımı ve notumun uzun süredir güncellenmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Acilen kredi notumun güncellenmesini, sistemde varsa bir hata ya da eksikliğin tespit edilmesini ve çözüm odaklı, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu uzun süredir takip ediyorum ancak yaklaşık bir aydır Findeks puanım hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bankalarda aktif olarak kullandığım kredi kartlarım ve ek hesaplarım olmasına, düzenli hesap hareketim bulunmasına ve borcum olmamasına rağmen puanımda h...
Yaklaşık 1 Mart tarihinden bu yana Findeks üzerinden bireysel kredi notu takibi yapıyorum; ancak kredi notumda tek bir puanlık dahi değişim olmadı. Tüm ödemelerim düzenli olmasına ve bankacılık hareketlerim sisteme yansımasına rağmen notum sabit görünüyor, herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu dur...
Uzun süredir Findeks üzerinden kredi notumu takip ediyorum, ancak yaklaşık 1 yıldır kredi notumda ani ve tutarsız düşüşler yaşanıyor ve notumun sağlıklı şekilde güncellenmediğini düşünüyorum. Kredi kullanımımda veya ödeme alışkanlıklarımda bu kadar sert bir düşüşü açıklayacak bir değişiklik olmaması...
Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notumda hiçbir güncelleme yapılmıyor. Tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen kredi notumda herhangi bir yükselme olmuyor ve bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimi düzenli o...
3 yıldır Findeks’in Premium ve klasik paketlerini kullanıp düzenli olarak kredi puanımı takip etmekteyim. Son 5–6 aydır hiçbir gecikme yaşatmadım, düzenli ödemeler yaptım, sorunsuz kapattığım ürünler var; fakat puanım sabit kalıyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor, yıllardır belli bir puanın üstüne çık...
Yorumlar