Findeks müşteri hizmetleri

Findeks uygulamasında adıma, Türk Finansman a. Ş. Kaynaklı olarak 20.09.2025 kanuni takibe alınma tarihi görülen 1 TL tu...tarında bir borç kaydı bulunuyor. Benim böyle bir borcum olsaydı, şimdiye kadar tarafımla iletişime geçilmiş olması gerekirdi; ancak bugüne kadar bu borçla ilgili hiçbir arama, mes...

İş Bankası’na ait kredi kartlarımda hiçbir gecikmeli borcum olmamasına rağm...en, Findeks ve Kredi Risk Merkezi kayıtlarında gecikmede görünmem nedeniyle...

Findeks risk raporumda yer alan kanuni takip kaydıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 15.10.2024 tarihli bi...r kanuni takip kaydım bulunuyordu ve bu borcun tamamını 14.10.2024 tarihinde ödedim. Buna rağmen Findeks risk raporumda hâlâ sarı renkte “kanuni takip” etiketi görünmektedir. Find...

Findeks kredi notum yaklaşık 5–6 aydır hesaplanamıyor. Sisteme girdiğimde, varlık şirketine devredilen eski borcum neden...iyle kaydımın zarara atıldığı ve bu sebeple kredi notumun oluşturulamadığı görülüyor. Varlık şirketlerine olan borçlarımı 5-6 ay önce kapattım kredi kartı borcumu kapattım aktif ol...

Yaklaşık 5 ay önce tüm kredi kartı ve kredi ödemelerimi tamamen kapatmama rağmen, Findeks üzerinden rapor almak istediği...mde hâlâ “kredi risk raporunuz oluşturulmamıştır” yanıtını alıyorum. Bu nedenle hiçbir bankadan kredi ya da kredi kartı onayı alamıyor, finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. ...

Dün Akbank mobil uygulaması üzerinden Findeks kredi notumu öğrenmek istedim. Kredi puanım olmasına ve gecikmiş bir borcu...m bulunmamasına rağmen, Findeks raporunda “1 ürün gecikme” bilgisi görünüyor. Ayrıca Findeks’in gönderdiği dokümanda, kredi notunu görüntülediğim aşamada e3 hatası ile de karşılaşt...

Uzun süredir Findeks puanımı haftalık olarak takip ediyorum. Ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına, kredi kartı ve kred...i limitlerimin tamamını kullanmamama rağmen puanımda aniden ve ciddi bir düşüş yaşadım. 1 hafta önce Findeks puanım 1043 iken, dün baktığımda 969’a düştüğünü gördüm. Garanti Banka...

Uzun zamandır Findeks hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS kodu geliyor, kodu girdikten sonra ise ...“e000 - Sim kart bloke kaldırma işleminizde hata oluştu” uyarısını alıyorum ve hesap ekranına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve bu süre için...

Yaklaşık 45 gün önce Findeks puanım 1460 civarındayken, ödemelerimi her zaman gününde yapmama rağmen puanım 1178 seviyes...ine düştü. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi son ödeme tarihinde ve eksiksiz yapıyorum, hiçbir gecikmem veya asgari tutarın altında ödemem yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

01.01.2026 tarihinden bu yana tüm kredi ve kart ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks puanımda hiçbir ...şekilde artış olmuyor. Herhangi bir gecikmeli ya da geç ödenmiş ürünüm bulunmamasına rağmen puanım uzun süredir 1355 seviyesinde sabit görünüyor. Yaklaşık 5 ay önce bu durumla ilg...

Findeks üzerinden uzun süredir düzenli olarak kredi notu ve risk raporu takibi yapıyorum. Mayıs 2025’te bir borcum yalnı...zca 4 günlük bir gecikme nedeniyle avukata devredildi, aynı ay içinde avukata düştükten 4 gün sonra borcumu tamamen kapattım. Bu süreçten sonra bir süre rapor almadım, Ekim ayında ...

Findeks üzerinden T. C. Kimlik numaramla aldığım kredi raporumu bugün incel...ediğimde, kredi notumda yaklaşık 120 puanlık ani bir düşüş olduğunu fark et...

Yaklaşık bir yıldır Findeks risk raporumda “Bildirimde Bulunan Finans Kuruluşu Sayısı (f1)” kısmında, ödemesini tamamen ...yaptığım borçlara ilişkin bildirimler hâlâ görünmektedir. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen raporumda bu durumun düzelmemiş olması, kredi itibarımı olumsuz etkilediği için ciddi anla...

Findeks kredi notu uygulamasını sadece tek seferlik kredi notumu öğrenmek i...çin telefonuma yükledim. Ancak işim bittikten sonra hesabımı ve kişisel ver...

Yaklaşık 5 aydır Findeks kredi notumda neredeyse hiçbir artış olmuyor. 5 ay önce 1196 olan kredi notum bugün sadece 1198... seviyesinde görünüyor. Bu süre içinde tüm kredi kartı ve kredi ödemelerimi günü gününe, aksatmadan ve gecikme yaşamadan yaptım. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kredi notumun b...

Uzun süredir Findeks üzerinden risk raporu ve kredi notumu görüntülemek istiyorum ancak sistem “Findeks kredi notunuz he...saplanamadı” uyarısını veriyor ve notum hiçbir şekilde oluşmuyor. Borçlarımı ödememe ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kredi notum hesaplanamıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldı...

Findeks kredi notumda Garanti Bankası’na ait borcum, bütün borçlarımı kapatmama rağmen hâlâ yasal takipte borçluymuşum g...ibi görünmektedir. Garanti Bankası’na olan tüm borçlarımı ödedim, buna rağmen Findeks raporumda borçlu ve yasal takipte görünmem hem kredi notumu düşürüyor hem de mağduriyet yaşama...

Findeks kredi notumda yaşadığım tutarsızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Şubat ayında kredi notum 1376 i...ken, hiçbir gecikmem veya olumsuz bir ödeme performansım olmamasına rağmen Mart ayında notum sadece 1379 olarak güncellendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve şikayet oluştu...

Findeks kredi notum, bir ay gibi kısa bir süre içinde yaklaşık 1400 seviyesinden 1.161 seviyelerine geriledi. Şubat 2026... tarihinden beri, güncel olarak kullandığım kredi kartlarımda borcum olmamasına rağmen Findeks ekranında borçluymuşum gibi görünüyor ve kullanılabilir limitlerim sıfır olarak yansı...

Akbank ve İş Bankası’na geçmişte olan borçlarımı ödedim, ayrıca icra dairesine giderek tüm harç bedellerini yatırıp dosy...alarımı kapattım. Buna rağmen Findeks uygulamasında hâlâ borçlu görünüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ne kredi kartı ne de kredi kullanamıyorum. Findeks uygulaması üzerinden it...

Findeks kredi notumda, hiçbir olumsuz finansal işlemim olmadığı halde Mart ayı başında aniden ve sebepsizce bir düşüş ya...şadım. Notum 1463 seviyesinden 1333’e geriledi. Bu süre içinde hiçbir bankadan kredi başvurusunda bulunmadım, sadece bilgi amaçlı olarak bankamla görüştüm ve herhangi bir başvuru s...