Findeks müşteri hizmetleri

Garanti BBVA ve Denizbank’a ait borçlarımı yaklaşık 2 sene önce peşin olarak kapatmama rağmen, Findeks raporumda her iki... banka için de halen “takip” kaydı görünmektedir. Findeks raporumda ödenmemiş borç olmamasına rağmen bu kayıtların iki yıldır güncellenmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu du...

Findeks üzerinden aldığım son raporda, QNB Finansbank’tan daha önce kullanmış olduğum ve 2026 yılı Nisan ayında tamamen ...kapattığım krediye ait “kanuni takip” kaydının hâlâ en olumsuz ödeme şekli olarak göründüğünü fark ettim. Oysa bu kredi borcumun tamamını ödedim ve borcun kapandığına dair resmi be...

Findeks üzerinde kredi puanımı uzun süredir takip ediyorum. Herhangi bir gecikmem, eksik ödemem ya da aksayan bir borcum... olmamasına rağmen puanım mantıksız şekilde düşürülüyor. Kredi ve kredi kartı ödemelerimi aylardır düzenli olarak yapıyorum, hatta yeni kredi kartı ve avans hesaplar açılmış, limit...

Yapı Kredi Bankası’nda yıllar önce kullandığım bir kredinin borcunu tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporlarımda hâlâ ...bu kredi açık ve takibe alınmış borç gibi görünüyor. Findeks’te yer alan hesap detayında tüketici kredisi için 9.823 TL kredi tutarı, 251 TL taksit tutarı, 3.038 TL gecikmedeki bor...

Findeks’e, yalnızca kredi notumu öğrenmek amacıyla bugün tarihli olarak bir üyelik oluşturdum. Bu işlem dışında uygulama... üzerinden herhangi bir işlem yapmak istemiyorum ve artık hizmeti kullanmayı düşünmüyorum. Bu nedenle Findeks üyeliğimin iptal edilmesini ve oluşturduğum hesabın sistemlerinizden ...

Findeks mobil uygulaması üzerinden 08.08.2026 tarihinde kendi adıma bireysel bir üyelik oluşturdum. Bu üyeliğin derhal i...ptal edilmesini ve oluşturduğum hesabın sistemlerinizden ivedilikle silinmesini talep ediyorum. Üyeliğimle ilgili, şimdiye kadar herhangi bir ücret tahakkuk etmemiş veya kartımdan...

Yapı Kredi’ye ait kanuni takip borcum 04.08.2025 tarihinde yasal takibe düşmüş, 28.11.2025 tarihinde ise tamamını ödeyer...ek kapattım ve borcun kapandığına dair resmi belgeyi de aldım. Buna rağmen Findeks raporumda halen bu borç kanuni takip kaydı olarak görünüyor. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile y...

Findeks üzerinden kullanmakta olduğum paketimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Bana, paket iptalinin sağlanacağı, b...unun için iade faturası gerektiği ve fatura ulaştığı takdirde 15.250 TL tutarında iadenin yapılacağı açıkça söylendi. İade faturamı 1 Ağustos tarihinde iletmeme rağmen tarafıma her...

2026 yılı itibarıyla Findeks risk raporumda puan bölümünün yanında mavi ve turuncu nokta görünüyor, bankalarıma ait ürün...lerimde düzenli ödeme yapmama rağmen Findeks notumda hiçbir artış olmuyor. Kredi ve kredi kartı ödemelerimi zamanında ve eksiksiz gerçekleştirdiğim halde puanımın uzun süredir aynı...

Findeks üzerinden kredi notu raporu almaya çalıştığımda uzun süredir kredi notum güncellenmiyor ve sorgulama ekranında “...Kredi Notunuz Hesaplanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu durum devam ettiği için kredi notuma ilişkin hiçbir güncel bilgiye erişemiyorum. Bu süre içinde mevcut...

Akbank’a ait eski kredi kartım nedeniyle hakkımda açılan icra dosyam, Aydın Merkez İcra Dairesi nezdinde yürütülen yasal... süreçler de dahil olmak üzere tamamen sonuçlanmış ve dosya 2026 yılı Temmuz ayında kapatılmıştır. Buna rağmen finansal indekste ve bankacılık kayıtlarında halen “banka takibinde” ...

Garanti BBVA’ya ait bir kredi kartım 2025 yılı Şubat ayında kanuni takibe düşmüştü ve bu borcu aynı ay içinde Garanti Ba...nkası’na ödeyerek kapattım. Buna rağmen Findeks risk raporumda söz konusu kart için hâlâ yasal takip kaydı görünüyor ve kapanış ile ödeme tarihi işlenmediği için sicilim olumsuz et...

Uzun süredir Findeks kredi notumda yanlış bir bilgi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana tanımlı olup aslın...da kapalı olan bir kredi, Findeks tarafında hâlâ borç olarak görünüyor ve bu yüzden kredi sicil notum en az 3 aydır artmıyor. Bu durumun Findeks sisteminde düzeltilmesini istiyoru...

Denizbank’a ait kredi kartı borcumu yaklaşık 20–25 gün önce tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ yasal süreçte... görünüyorum. Borcumu kapattıktan sonra böyle bir ibareyle karşılaşmak hem kredi notumu hem de gelecekteki finansal işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süreçle ilgili olarak Denizba...

ING Bank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin taksitlerini bugün...e kadar zamanında ödeyen bir müşteriyim. Son taksit ödememi de zamanında ya...

VakıfBank üzerinden daha önce kullandığım bir krediye dair sistemlerde herh...angi bir borcum görünmemesine rağmen, e-Devlet ve Findeks kayıtlarında hâlâ...

QNB nezdindeki kayıtlarımla ilgili Findeks raporumda görünen borç hakkında ...yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir farklı bankalardan...

Findeks üzerindeki kayıtlarımda VakıfBank’a ait eski bir borcumla ilgili ya...nlış bir durum görüyorum. 2021 yılında VakıfBank İzmir Şirinyer şubesine ol...

Findeks raporumda Şubat ayından bu yana hiçbir gecikmem olmamasına ve tüm kredi ödemelerimi her zaman tam ve gününde yap...mama rağmen kredi notumda hiçbir artış olmuyor ve puanım sürekli aynı seviyede kalıyor. Bu durum raporlama ve kriterler konusunda kafamda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Konu i...

Findeks’ten 22 Temmuz tarihinde “klasik izleme ve uyarı hizmeti” içeren, 12 adet şahsi Findeks raporu bulunan yıllık pak...eti indirimli olarak 450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paket aktif edilmiş olmasına rağmen sistem sanki hiç paket almamışım gibi davranıyor, rapor kısmında “rapor güncel değil” uy...

İş Bankası’na ait kredi kartı ilişkim 2023 yılı Ocak ayında tamamen bitmesi...ne ve tüm borçlarımı kapatmama rağmen, Findeks kredi notu raporumda hâlâ bu...

Denizbank’a olan kredi ve kredi kartı borçlarım avukata devredilmişti ve tüm borcumu 02.07.2026 tarihinde avukatlık büro...suna son taksiti de ödeyerek tamamen kapattım. Avukatlık bürosu da bana WhatsApp üzerinden borcumun kalmadığını gösteren bir “borcu yoktur” yazısı gönderdi ve dosyam için 2025-1840...