Findeks müşteri hizmetleri

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Garanti Bankası’nda bulunan borçlarım nedeniyle Findeks kayıtlarımda kanuni takip kaydı oluş...tu. Findeks raporlarımda hâlâ bu kanuni takip kaydı yer alıyor ve kredi puanım 0 görünüyor. Garanti Bankası’na olan tüm borçlarımı 2025 yılı Nisan ayında tamamen kapattım. Müşteri...

Findeks raporlarımda 2021 tarihli, hiçbir şekilde gerçekte var olmayan bir gecikme kaydı görünmektedir. Bu haksız gecikm...e bilgisi yer almakta ve bu durum kredi itibarımı olumsuz etkilemektedir. Konu ile ilgili olarak Findeks ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak bana bu gecikme kaydının h...

Findeks üzerinden kredi notumu öğrenmek isterken, uzun süredir (yaklaşık 1 yıldır) aktif hesap kullanmadığım gerekçesiyl...e kredi notuma erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen, bugün yaptığım işlemde kredi/banka kartımdan 99 TL ücret tahsil edildi ve karşılığında hiçbir şekilde kredi notu bilgisine ulaşam...

Findeks raporumu incelediğimde, kapalı olan kredi ürünlerimde yaklaşık 3 yıldır gecikme varmış gibi olumsuz kayıt göründ...üğünü fark ettim. Oysa ilgili kredilerimin tüm borçlarını zamanında ödeyip kapattım ve bunu gösteren dekont ve belgeler elimde mevcut. Bu hatalı gecikme kaydı nedeniyle kredi ve b...

Findeks kredi notu ve risk raporumda 2021 yılında Garanti Bankası kredi kartımdan dolayı kanuni takibe düşen ve yine 202...1 yılında tamamen kapattığım borcun hâlâ göründüğünü fark ettim. Aradan 5 yıl geçmiş olmasına rağmen bu borç Findeks raporumda yer almaya devam ediyor ve bankalardaki sicilimi olum...

Uzun süredir Findeks uygulaması üzerinden kredi notumu takip ediyorum. Tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağm...en 2025 Kasım ayından bu yana Findeks puanımda hiçbir artış olmuyor ve puanım sabit şekilde aynı seviyede kalıyor. Düzenli ödeme yapan biri olarak puanımın yükselmesini beklerken a...

Kamuda çalışan, maaşı düzenli olarak yatan bir müşteriyim. Son 6 aydır Findeks üzerinden kredi notu sorgulaması yaptığım...da “son 1 yıl içinde kredili ürününüz olmadığından kredi puanı hesaplanamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kredi kartı ya da kredili ürün kullanamıyorum. ...

Yaklaşık 6 aydır Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. En ufak bir gecikmede kredi notum anında o...lumsuz etkilenirken, ödemelerimi uzun süredir düzenli ve zamanında yapmama rağmen puanım aynı şekilde yükselmiyor ve neredeyse sürekli sabit kalıyor. Bu durumun kredi geçmişimi ve...

Uzun süredir Findeks uygulaması üzerinden tüm hesaplarımı ve ödemelerimi düzenli olarak takip ediyorum. 9 Haziran’da soy... isim değişikliğim için müşteri hizmetlerini aradım, benden yeni bilgilerimi mail ile iletmem istendi ve birkaç gün içinde sistemde güncelleneceği söylendi. Aradan 13 gün geçmesine...

Findeks üzerinden bireysel kredi notu sorgulaması yaptığımda, “zarara atılmış varlık yönetim şirketlerine aktarılmış vey...a bu kurumlarda devam eden borç durumu olduğundan Findeks kredi notu hesaplanamamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıyı daha önce de defalarca aldım ve 6 gün önce...

01.06.2026 tarihinde Findeks üzerinden aldığım raporda yer alan hatalı bilgi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.... 2024 yılında Denizbank kaynaklı bir icra durumum olmuştu, ancak borç avukattayken borcun tamamını tek seferde ödeyerek dosyayı kapattım. Buna rağmen, 01.06.2026 tarihinde aldığım...

Findeks üzerinden bugün 80 TL ödeyerek kredi notu raporu satın aldım. Ancak aldığım raporda yer alan bilgiler hem eksik ...hem de yeterince açıklayıcı değil. Raporumda 3 adet varlık fonu görünüyor fakat bu varlık fonlarının hangi firmaya, hangi kuruma veya hangi borca ait olduğuna dair hiçbir firma ism...

İş Bankası kredi kartı borcumu uzun süre ödeyemedim ve bu süreçte telefon numaram değiştiği için mobil bankacılığa da gi...riş yapamadım. Bu nedenle borcum kanuni takibe kadar ilerlemiş, ancak dosya açılmadan kalmış. 17.06.2026 tarihinde tüm kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve şu an bankaya herhangi ...

Findeks uygulamasında yalnızca bir kez risk raporu ve kredi notumu öğrenmek amacıyla 15.06.2026 tarihinde üyelik oluştur...dum. Bu işlem için yaklaşık 40 TL hizmet bedeli ödedim ve raporumu görüntüledim, bu kısımda herhangi bir itirazım yoktur. Ancak bu üyeliği artık kullanmak istemediğim için tamamen ...

Yaklaşık 1 ay önce Findeks uygulamasında yalnızca bir kez risk raporu ve kredi notumu öğrenmek amacıyla üyelik oluşturdu...m. Bu üyeliği artık kullanmak istemediğim için tamamen iptal etmek ve tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum ancak uygulama içinde ve web sitesinde üyelik iptali ya da ...

Yaklaşık bir aydır VakıfBank, Tom Bank ve Türkiye Finans’a ait kredi kartı borçlarımı düzenli ve zamanında ödememe rağme...n bu durum Findeks raporuma yansımamaktadır. Ödemelerimi aksatmadığım ve borçlarımı kapattığım halde Findeks notumda ve raporumda buna uygun bir güncelleme göremiyorum. Bu konuyla...

Findeks risk raporumda, tüm borçlarımı ilgili bankalara eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen hala borçlu olarak görünüy...orum. TEB, Yapı Kredi, Akbank, VakıfBank, Kuveyt Türk ve Garanti Bankası’na olan borçlarımı kapattım, ancak raporumda bu durum henüz güncellenmedi. Bu durum 1 gündür devam ediyor ...

Findeks üzerinden kredi notumu öğrenmek istedim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım. Kartımı yeni çıkarmıştım ve ödeme... ekranına kadar hiçbir aşamada “kartınızı en az 3 ay aktif olarak kullanmanız gerekiyor, aksi halde kredi notunuzu göremezsiniz” şeklinde bir bilgilendirme yer almıyordu. Ücreti ö...

Findeks raporumda, herhangi bir gecikmeli ödemem olmamasına rağmen “90 günü aşan borç” uyarısı çıkmaktadır. 08.06.2026 t...arihinde bu uyarıyı fark ettim ve bu durumun hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu uyarının Findeks kredi notumu olumsuz etkilediğine ve finansal itibarımı zedelediğine inanıyorum. Herh...

Findeks kredi notum icra dosyalarım kapandığı ve borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ hesaplanmıyor. Dosyalarım kapandığ...ı için bankalarla tekrar çalışmak ve finansal olarak yeniden düzen kurmak isterken, Findeks’te “zarara atılmış dosya” gerekçesiyle kredi notumun oluşmadığı söyleniyor. Bu nedenle ...