"Geri dönüş sağlandı arayan personel gayet güzel bir şekilde durumu izah etti ve yardımcı oldular"
Findeks müşteri hizmetleri
1.110 şikayet
VakıfBank Kredi Kartı Başvurularım Banka Politikası Nedeniyle Reddediliyor
VakıfBank müşterisi olarak 2024 yılından bu yana internet bankacılığı üzerinden defalarca (yaklaşık 15–20 kez) kredi kar...tı başvurusu yapıyorum. Ancak tüm başvurularım “bankamız politikası nedeniyle verilemiyor” şeklinde gerekçe gösterilerek reddediliyor. Daha önce VakıfBank kredi kartı kullanıp ipt
Findeks Reklamının Şeffaf Olmaması Ve Sürpriz Ücret İptali Talebi
İnternet üzerinde gezinirken Findeks reklamı ile karşılaştım. Reklamda büyük ve dikkat çekici şekilde “Kredi notunuz Fin...deks'te! İlk 3 gün ücretsiz! ” ifadesi yer alıyordu. Bu reklama güvenerek üzerine tıkladım ve detaylı bilgi almak için “detaylı bilgi” butonuna bastığımda, herhangi bir açıklama sa
Ödenen Borcun Sistemde Görünmemesi Ve Findeks Raporunda Haksız Gecikme
Türk Telekom Finansman kapsamında 0506*****55 numaralı hattım üzerine olan 3.718 TL tutarındaki borcumu 01.07.2026 tarih...inde ödememe rağmen, sistemde hâlâ borç görünmektedir. Ödemeden bu yana geçen sürede kayıtlar güncellenmediği için mağduriyet yaşıyorum. e*********@turktelekom.com.tr denilen mail
Findeks’te Kapanmış Denizbank Kredisi Hâlâ Takipte Görünüyor
Findeks raporlarımda yaklaşık 6 yıldır kapalı olan bir Denizbank kredisinin halen aktif ve kanuni takibe düşmüş gibi gör...ünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ta kapalı kredi hesap detayı ekranında kalan borcun 0 TL olduğu, kredinin tamamen ödendiği açıkça yer almasına rağmen Findeks’te bu
Findeks Raporunda Hatalı Kanuni Takip Kayıtları Kredi Notumu Düşürüyor
Findeks üzerinden aldığım risk raporlarında, kanuni takibi kapalı ve üzerinden beş yıldan fazla süre geçmiş olan üç adet... kaydım hâlen görünmeye devam etmektedir. Bu kanuni takipler e-Devlet üzerinden aldığım KKB risk raporumda yer almamasına rağmen, Findeks raporlarımda 01.10.2019 tarihinden bu yana
Findeks Risk Raporunda Hatalı Risk Seviyesi
Findeks’te görünen risk seviyemle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. 18.07.2026 tarihli ve 20194973b9 refera...ns kodlu Findeks Risk Raporumda kredi notum 1144 olarak yer alıyor. Bu puana göre az riskli görünmem gerekirken, raporda orta riskli olarak sınıflandırılıyorum. Yaklaşık iki hafta
Findeks Uygulamasında Numara Güncelleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Findeks mobil uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve numara...mı bir türlü güncelleyemiyorum. Ekranda “Kimlik bilgilerinizi lütfen kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor, bilgileri doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve numaramı değiştiremiyoru
Garanti Bankası Kredi Kartı Kapandıktan Sonra Findeks’te Kanuni Takip Görünmesi
Garanti Bankası kredi kartıma ait borcumu 27.04.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen Findeks risk raporumda hâlâ kanu...ni takipte göründüğümü fark ettim. Bu durum kredi sicilimi olumsuz etkiliyor ve finansal itibarımı zedeliyor. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştü
Findeks Raporunda Görülen Yanlış Kredi Kartı Limiti Ve Borç Kaydı
17.07.2026 tarihli, 1007A487F7G referans numaralı Findeks notlu risk raporumu aldığımda Garanti BBVA üzerinde 30.000,00 ...TL ve 23.700,00 TL limitli iki adet kredi kartı göründüğünü, ayrıca 23.700,00 TL limitli karta ait 23.569,00 TL borç göründüğünü fark ettim. Benim bu limitlerde tanımlı hiçbir kred
Findeks Kredi Notum Düşmüş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
"Gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkür ediyorum"
14 Temmuz 2026 tarihinde Findeks üzerinden kredi notumu sorguladığımda, son... 8 aydır tüm ödemelerime azami dikkat etmeme ve puanımın düzenli olarak yük
Findeks Kredi Notumun Artmaması Ve Ücretli Asistan Yönlendirmesi
2025’ten beri tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks kredi notumda herhangi bir artış olmuyor. Kred...i, kredi kartı ve diğer finansal ödemelerimi aksatmadan ödüyor olmama karşın notumun yerinde sayması beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. Bu durumla ilgili olarak Findeks müş
Findeks'te Kredi Notum 2 Yıldır Hesaplanamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Yapmıyor
Yaklaşık 2 yıldır Findeks üzerinden kredi notumu öğrenmek istediğimde, sistem sürekli olarak kredi notumun hesaplanamadı...ğı uyarısını gösteriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde kredi notuma erişemiyor ve finansal işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında hem Findeks hem de bankamın müşteri hizm
Findeks Üyeliğimin İptali Ve Veri Silme Talebim
Findeks’te 10.07.2026 tarihinde kredi notumu öğrenmek için bir üyelik oluşturdum. Bu işlem dışında uygulama üzerinden he...rhangi bir işlem yapmak istemiyorum ve artık hizmeti kullanmayı düşünmüyorum. Bu nedenle Findeks üyeliğimin iptal edilmesini ve oluşturduğum hesabın sistemlerinden ivedilikle sili
Borçlarım Kapatılmış Olmasına Rağmen Kredi Başvurularının Sürekli Red Edilmesi
Yaklaşık 2 sene önce Yapı Kredi de dahil olmak üzere tüm bankalara olan borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, halen kredi... ve kredi kartı başvurularım hiçbir bankadan onaylanmamaktadır. Findeks ve diğer kontrollerimde hiçbir bankada aktif borç görünmemesine rağmen, başvurularım sürekli olumsuz sonuçla
Findeks Kredi Notumda Açıklanamaz Düşüş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Findeks kredi notumda haksız bir düşüş yaşadığımı düşünüyorum. İnternet siteniz üzerinden yaptığım sorgulamada, hiçbir o...lumsuzluk olmamasına rağmen kredi notum 1199 iken 1197’ye düştü. Toplam 4 kredi kartım bulunuyor ve bunların 3’ü Garanti Bankası, İş Bankası ve Yapı Kredi Bankası’na ait. Bu kartla
Findeks Raporundaki Yanlış Olumsuz Kayıt Kredi Notumda Sorun Yaratıyor
Findeks raporumda T. O. M Katılım Bankası’na ait olumsuz ödeme kaydı görünmektedir. Bu kaydın kredi kartına tanımlanan p...ara puanla ilgili olduğunu öğrendim. Yaklaşık üç aydır Findeks raporumu her aldığımda bu olumsuz kaydı görüyorum ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Bu süreçte neredeyse h
Findeks Raporumdaki Yanlış Olumsuz Ödeme Kaydı
Findeks raporumu 2026 Nisan ayında incelediğimde t. O. M Katılım Bankası’na ait olumsuz bir ödeme kaydı olduğunu gördüm.... Daha önce bankanızda bir hesabım/ürünüm bulunmaktaydı ve bildiğim kadarıyla tüm borçlarımı kapatmıştım. Buna rağmen raporumda gecikme bildirimi görünmesi nedeniyle kredi notum olu
Denizbank Findeks Kayıt Güncellenmediği İçin Kanuni Takip Hâlâ Devam Ediyor
Denizbank kredi kartımdan dolayı geçmişte kanuni takibe düştüm, ancak tüm borcumu ödeyip dosyamı kapatmama rağmen uzun s...üredir kayıtlar güncellenmediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. 31.02.2025 tarihinde borcumu kapattım, bugün itibarıyla Denizbank tarafında herhangi bir borç görünmüyor ol
Kredi Kapatıldı Ancak Açık Kayıtta Görünüyor
Denizbank’a ait ihtiyaç kredimi 11.03.2023 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kredi borcum sistemlerde hâlâ açık olarak... görünüyor. Bu nedenle diğer bankalardan kredi başvurusu yaptığımda, borcum kapatılmamış gibi göründüğü için olumsuz etkileniyorum ve kredi kullanamıyorum. Denizbank müşteri hizme
Ödenen Borcun Risk Merkezinde Ve Findeks'te Güncellenmemesi
Vodafone hattıma ait 0552********45 numaralı hatta ilişkin borcum, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. İ****&D**** avukatlık ...ortaklığı aracılığıyla 2026/11189 numaralı Kayseri Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi icra dosyasına konu edildi. Bu borcu geçtiğimiz hafta icra dairesine bizzat giderek faiziyle b
Garanti Bankası Kredi Kartı Borcunun Kapanmasına Rağmen KKB Kaydı Güncellenmedi
"Sorunum çözüldü tekrar arayarak gerekli açıklamalar tarafımı yapıldı teşekkürler."
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu 07.07.2026 tarihinde tamamen kapatmama ve dosyamın kapanmasına rağmen, hâlâ K...KB’ye gerekli bildirimin yapılmadığını görüyorum. Findeks raporumda kanuni takip kaydı hâlâ aktif olarak görünmekte ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm
"Sorunum çözüldü"
Findeks Raporunda Kapalı Borç Hâlâ Kanuni Takip Olarak Listeleniyor
Kredi Kayıt Bürosu/Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, borcunu tamamen kapattığım bir dosya hâlâ “kanuni takip/yas...al takip” olarak görünmektedir. İlgili dosya BankPozitif ve Dünya Varlık Şirketi’ne ait olup borcumu 07.08.2023 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda kaydın günce
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















