Findeks müşteri hizmetleri

Yaklaşık 3 yıldır kredi ve kredi kartı ödemelerimi tamamen düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks kredi notumda her...hangi bir yükselme olmuyor. Bu süre içinde yeni bir gecikme, aksama veya olumsuz bir finansal durum yaşamama rağmen notumun aynı seviyede kalması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor...

25.04.2025 tarihinde hem Findeks uygulaması üzerinden hem de bankamın Findeks entegrasyonu üzerinden sim kart bloke kald...ırma işlemi yapmak istedim. İşlemi her başlattığımda sistem hatası ile karşılaştım ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmadı. Ekranda sadece “Sim Kart Blokeniz mevcuttur” şeklinde bir...

Yapı Kredi Bankası’ndaki araç kredimi 20 Nisan 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen Findeks puanımda hiçbir artış olm...adı. Kredi raporlarımda kredimin kapalı olarak görünmesine rağmen Findeks skoruma bunun yansımamış olması beni mağdur ediyor. Yeni bir araç kredisi başvurusu yapmak istiyorum anca...

Şubat ayından bu yana Findeks notum hiçbir şekilde güncellenmiyor. Findeks’in radar paketini kullanıyorum ve her gün düz...enli olarak kontrol ediyorum. Kredilerimi her zaman en az bir ay önceden öderim, kredi kartlarımı ise limitimin yüzde 20’sinin altında kullanırım. Buna rağmen Findeks notumda ve bo...

Findeks raporumda Denizbank kaynaklı bir borca ilişkin kanuni takip kaydı nedeniyle yaklaşık 8 aydır mağduriyet yaşıyoru...m. İlgili borcun tamamını 28.08.2025 tarihinde ödemiş olmama ve üzerime kayıtlı herhangi bir açık borç veya icra dosyası bulunmamasına rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip ka...

Findeks üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “...sim kart blokesi nedeniyle SMS gönderemiyoruz” uyarısı veriyor. Bu uyarıdan...

18.04.2026 tarihinde Findeks uygulaması üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. İşlemi başlatmama rağme...n her denememde sistem hatası ile karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. Ekranda sadece “sim Kart Blokeniz mevcuttur” şeklinde bir uyarı gördüm ve telefonuma SMS doğrulama kodu ge...

16.04.2026 tarihinde Findeks üzerinden risk raporu talep ettim. Raporda kredi notum 1118 olarak görünmesine rağmen “orta... riskli grup” içinde yer aldığı belirtiliyor. Oysa genel bilgilendirmelerde 1100-1499 aralığındaki puanların “az riskli grup” olarak geçtiğini görüyorum. Bu sınıflandırma hatası n...

Yaklaşık iki aydır Denizbank üzerinden Findeks kredi notumun, tüm ödemeleri...mi düzenli ve zamanından önce yapmama rağmen sürekli ve hızlı bir şekilde d...

Yaklaşık 10 yıl önce bankalardaki icra dosyalarımı kapatmış olmama rağmen, ...Findeks raporumu 3 gün önce tekrar aldığımda raporda hâlâ icra takibi görün...

Findeks’in kredi notu hesaplama sistemine karşı ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. 01/2026 tarihinde kredi kartı borcum ya...klaşık 60.000 TL iken puanım 1.039’du. 2026/03 döneminde hâlâ borçlu olmama rağmen puanım 1.239’a yükseldi. Ancak 04/2026 ayında hiçbir kredi kartı borcum yokken, ek hesabı hiç kul...

Findeks/KKB sisteminde yer alan kredi notumun ve kara liste kaydımın, borçlarımı tamamen ödememe ve 2026 sicil affının y...ürürlüğe girmesine rağmen hâlâ düzeltilmediğini belirtmek istiyorum. E-Devlet üzerinden görünen risk durumum 0 olarak görünmesine rağmen Findeks tarafında hâlâ kara listede gözüküy...

Ziraat Bankası üzerinden Findeks kredi raporu aldığımda, Findeks Kredi Notumun hesaplanmadığını gördüm. Raporda, en az b...ir kredi hesabımda son 12 ay içerisinde “zarara atılma” ve/veya “varlık yönetim şirketine devir” durumu olmasından dolayı kredi notumun hesaplanmadığı belirtiliyor. Geçmişte böyle...

Findeks raporumda Denizbank kaynaklı bir borca ilişkin kanuni takip kaydı n...edeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili borcun tamamını 04.04.2026 tarihinde ...

Findeks risk raporumda yer alan Enparabank a. Ş.’ye ait bireysel kredi borcumu, tarafınızla yapılan anlaşma gereğince 65....000 TL üzerinden 02.04.2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen, raporumda bu borç halen yasal takipte ve 3 ayrı kalem şeklinde açık olarak görünmektedir. Bu nedenle hem Find...

Bugün Findeks’e üye olup yalnızca bir defaya mahsus kredi notumu öğrenmek için sisteme kayıt oldum. Bu işlem sonrasında ...artık Findeks’te herhangi bir kaydımın ve kişisel verilerimin tutulmasını kesinlikle istemiyorum; hesabımın ve tüm verilerimin sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini...

Findeks üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde, ilk rapora özel ücretsiz kredi notu sorgulaması yapmak istediğimde, sistem “90... günü aşmış ödenmemiş borç olduğundan dolayı rapor düzenlenemediği” şeklinde bir uyarı verdi. Ancak böyle bir borcum kesinlikle bulunmamaktadır. Yıllar önce Denizbank ile yaşamış ...

Yaklaşık bir aydır Findeks hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzeri...nden yeni şifre oluşturma adımlarını defalarca denedim ancak her seferinde hata alıyorum. Sistem benden daha önce kullandığım kredi kartı veya kredi bilgisini seçmemi istiyor, müşt...

Yaklaşık 8–9 aydır tüm finansal ödemelerimi düzenli yapmama ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen Findeks kredi notum 111...9 puanın üzerine çıkmıyor; tam tersine düşüşe geçiyor. Bu süreçte Findeks raporları için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen kredi notumda haklı bir gerekçe olmadan dü...

Findeks kredi notum şu an 1138 olmasına ve Findeks sisteminde “az riskli” grupta görünmesine rağmen, bankaların sistemle...rinde hâlâ “orta riskli” olarak görünüyorum. Bu nedenle QNB, Akbank dahil olmak üzere hiçbir bankadan, 25.000 TL gibi görece düşük tutarlı kredi talebim için bile onay alamıyorum. ...

Findeks kredi notumu öğrenmek için giriş yaptım. Garanti pay ile ödeme yapt...ıktan sonra sistem beni attı. Fakat karttan parayı çekmişler. Şimdi de rapo...

Findeks hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem web... sitesi hem de bankalarım üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “sim kart blokesini kaldırın” uyarısı veriyor. Tüm bankalarım üzerinden sim kart blokesini zate...