Findeks Kredi Notu Hesaplanmıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir Findeks üzerinden kredi notu sorgulama hizmetini kullanıyorum. Varlık fonuna devredilen borçlarımı tamamen kapattım ve şu anda üzerime kayıtlı herhangi bir icra dosyası bulunmuyor. Buna rağmen 15.09.2026 tarihinden bu yana kredi notum hesaplanmıyor ve bu nedenle finansal işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Her kredi notu sorgulamasında Findeks’e yaklaşık 50 TL ücret ödememe rağmen, sistem herhangi bir kredi notu sonucu üretmiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve destek almaya çalıştım ancak şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Varlık fonunda bulunan tüm dosyalarımın kapanmış olmasına ve aktif bir icra dosyam bulunmamasına rağmen kredi notumun neden hesaplanmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Findeks sistemindeki bu sorunun en kısa sürede giderilerek kredi notumun hesaplanmasını ve bu süre zarfında alınan kredi notu sorgulama ücretlerinin incelenerek tarafıma iadesinin değerlendirilmesini talep ediyorum. Findeks nezdindeki kaydım 255*****824 numarası üzerinden görüntülenebilir.