to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks’ten kredi notu raporu alamıyorum. Varlık yönetimine bildirilen bir borç sistemde hâlâ gözüküyor fakat bu borç 2025 Aralık ayında kapatıldı ve elimde borcu yoktur kağıdı bulunuyor. Varlık yönetimi ile de görüştüm, herhangi bir borcum olmadığını ve bankalara gerekli bildirimlerin yapıldığını s...
Findeks üzerinden aldığım raporda Denizbank ve Akbank kredi kartlarıma ilişkin hâlâ “kanuni takip” ibaresi görünmektedir. Ancak bu kartlara ait borçlarımı 2023 yılında Denizbank için, Akbank için ise geçen sene yaklaşık 5 ay önce tamamen kapattım. Bugün Findeks raporumu görüntülediğimde kanuni taki...
Findeks web sitenizde açıkça “Mart 2024 öncesinde kapanan hesaplar son 5 yıllık veri ile raporda yer almaya devam edecektir” ifadesi yer almasına rağmen, 15.05.2026 tarihinde aldığım, 4012BD7153H referans numaralı Findeks raporumda 26.12.2018 tarihinde kapanan kredi ve kredi kartlarıma ait bilgiler ...
"Şikayet üzerine iletişime geçtiler ve konuştuğum hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ederim sorun onlardan kaynaklı değilmiş bu arada bunu da düzelteyim"
Yaklaşık bir yıldır Findeks notum “kredi notu hesaplanamadı” şeklinde görünüyor ve daha önce borcunu tamamen ödediğim halde kaydımda hâlâ kanuni takip...
Findeks raporumda 2022 yılından beri “yasal takibe düşen borç” şeklinde bir kayıt görülüyor. Bu borcu e-Devlet üzerinden ödedim, herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum olmamasına rağmen bu kayıt hala silinmediği için haksız yere olumsuz bir izlenim oluşuyor. Bu yanlış kayıt nedeniyle Findeks ...
Findeks raporumu incelediğimde, 2019 yılında kapanan kredi kartı borcum ile 2021 yılında tamamen ödediğim tüketici kredimin hâlâ borç kaydı olarak göründüğünü fark ettim. Hem bu borçları yıllar önce ödemiş olmama rağmen hem de üzerinden 5 yıldan fazla süre geçmiş olmasına karşın Findeks raporumda hâ...
Findeks üzerinden yaklaşık 1 aydır kredi notu sorgulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem her seferinde sadece “kredi notu hesaplanamadı” uyarısını veriyor ve herhangi bir detay veya açıklama sunmuyor. Aktif bir borcum bulunmamasına rağmen kredi notum hesaplanamadığı için bankalarla sağlıklı bir ş...
Findeks mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak kredi notumu takip ediyorum. Kredi notum kısa bir süre önce 1229 iken, bugün kontrol ettiğimde herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödemede sorun olmamasına rağmen 1192’ye düştüğünü gördüm. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen puanımın düşme...
Findeks notum, kredi kartı ve kredi ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen son 2 aydır sürekli düşmektedir. Ödemelerimi her ay başında, hiçbir gecikme, asgari ödeme ya da yapılandırma olmadan tam ve zamanında gerçekleştiriyorum. Herhangi bir gecikme veya olumsuzluk yaşamamama rağmen kredi ...
12.05.2026 tarihinden beri Findeks mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimi sildirmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmamaktadır. Kullanıcı olarak kendi hesabımı ve verilerimi yönetebileceğim açık ve erişileb...
Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. 05.05.2025 tarihinde 1231 olan kredi notumun, 12.05.2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde 1080’e düştüğünü gördüm. Sadece 1 hafta içinde yaşanan yaklaşık 150 puanlık bu düşüşün sebebi hakkında hiçbir açıklama bulamıyorum. Bu süreçte üz...
Findeks kredi notu bankalarda kredi kullanımı için çok önemli bir kriter olduğu için bu sistemden daha hassas ve doğru çalışmasını bekliyorum. Sürekli...
Findeks kredi notumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Herhangi bir icra, avukatlık ya da benzer bir yasal takibim olmamasına rağmen,...
Findeks üzerinden risk raporu oluşturduğumda, yaklaşık 3 ay önce tamamen ödediğim ve e-Devlet ile UYAP’ta kapalı görünen icra dosyalarımın Findeks sisteminde hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. İcra dosyalarım resmi kayıtlarda kapalı olmasına rağmen Findeks’te açık görünmesi nedeniyle banka sic...
"Teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 3E5A573E14380C0A34 numaralı Findeks risk analiz raporunu aldığımda, raporda varlık şirketi ve QNB Finansbank’a...
Nisan ayı ve önceki aylarda tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks kredi notumda kayda değer hiçbir yükselme olmamaktadır. Findeks raporumu kontrol ettiğimde özellikle son ay ödemelerimin dikkate alınmadığını ve kredi notumun sadece 3-5 puan arttığını, aylardır 900 küsur üzerine...
Findeks mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak son 2 aydır kredi notumda hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. Bu süre içinde düzenli finansal alışkanlıklarıma devam etmeme rağmen Findeks notum tamamen sabit kaldı ve artış olmadı. Notumun kasıtlı olarak durağan bırakıldığın...
Findeks uygulamanız üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. 5 Mayıs tarihinde Findeks puanım 1298 iken, 8 Mayıs tarihinde hiçbir finansal işlem yapmamama rağmen puanım 1177’ye düşmüş olarak göründü. Sadece 3 gün içinde, herhangi bir gecikme, yeni kredi ya da kart başvurusu olmadan bu k...
2022 yılında İstanbul Üsküdar Evkur şubesinden 12 ay taksitli olarak elektronik süpürge satın aldım. 250 TL’lik taksit tutarı için açılan dosya kanuni takibe düşmüş ve icraya verilmiş, ancak o dönemde bunun farkında değildim. Durumu öğrendikten sonra toplamı 2.045 TL olan borcun tamamını ödeyerek 23...
2016 yılında tarafıma ait kredi kartı ve kredi borçlarıma ilişkin başlatılan kanuni takip sürecine konu tüm borçlarımı 2016 yılı içinde tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 10 yıl geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmektedir. Bu kayıt nedeniyle çeşitli bank...
Findeks üzerinden aldığım risk raporumda, icralık olan borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ “kanuni takip” bilgisi görünüyor. Söz konusu icra dosyasına ilişkin borcumu 2020 yılında ödedim ve ödemeye dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen raporumda bu bilginin güncellenmediğini fark...
Şubat ayından bu yana Findeks kredi notum, tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen sürekli düşüyor. İki adet kredi kartım bulunuyor ve ödemelerimin tamamını son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak gerçekleştiriyorum. Herhangi bir gecikmem, aksaklığım veya düzensiz ödemem olmamasına ra...
Findeks KVKK uyarınca kişisel verilerimi kullanıyor! Findeks tarafından hukuka aykırı olarak kendime ait mail adresim kullanılıyor. 4 Mayıs günü saat 10:11 itibariyle şahsi mail adresime Findeks tarafından art arda mail gelmeye başladı. Benimle aynı isim de biri benim mail adresimi vererek Findeks a...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
