Findeks Puanım Erken Ödemelere Rağmen Sürekli Düşüyor Ve Düzeltme Talebi

Uzun süredir Findeks notumu düzenli olarak takip ediyorum ve tüm ödemelerimi zamanından önce ve eksiksiz yapmama rağmen notumun sürekli düştüğünü görüyorum. Özellikle ihtiyaç kredime ait taksitleri erken ödediğim halde Findeks puanımda herhangi bir iyileşme olmuyor, aksine devamlı düşüş yaşanıyor. Bu durum hem finansal planlamamı hem de gelecekteki kredi olanaklarımı olumsuz etkiliyor.

Bu konuda şu ana kadar ne Findeks müşteri hizmetleriyle ne de bankamla özel bir görüşme yapmadım. Ancak ödemelerini düzenli yapan bir kullanıcı olarak, bu düşüşün nedenini anlamakta zorlanıyorum ve sistemin adil işlemediğini düşündürüyor.

Findeks notumun detaylı şekilde incelenmesini, notumun hangi gerekçelerle düştüğünün açık ve anlaşılır bir biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve varsa sistemdeki bir hatanın düzeltilerek puanımın buna göre güncellenmesini talep ediyorum.