Findeks Şikayetim Şikayetvar’da Görünmüyor



Findeks üzerinden bugün aldığım risk raporunda, 2020 yılında kanuni takibe düşen ve 05.07.2020 tarihinde tamamen ödediğim borcuma ilişkin kaydın hâlâ silinmediğini gördüm. Aradan yaklaşık altı yıl geçmesine rağmen bu kaydın raporumda yer alması, kredi kullanmamın önünde ciddi bir engel oluşturuyor. ...

19.09.2025 tarihinde aldığım Findeks raporunda puanım 1309 olarak görünüyordu ve grafikte de yükselme eğiliminde ilerliyordu. Ödemelerimi düzenli yapıyor, hiçbir şekilde aksatma ya da gecikme yaşamıyordum. 31 Ocak 2026 gecesi Halkbank üzerinden merak edip yeniden Findeks raporu aldığımda ise puanımı...
Temmuz 2025’te Akbank üzerinden ticari kredi kartı aldım ve o tarihten bu yana Findeks ticari kredi notumun otomatik olarak oluşmasını bekliyorum. Kar...

Yaklaşık 3 gündür Findeks üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda aktif olarak kullanma...

Findeks üzerinden aldığım risk raporunda hatalı kayıtlar yer aldığını fark ettim. Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım kredi kartım, dönemin şartları sebebiyle bir süre ödenmemiş olsa da şu anda kartım kapalıdır ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen Findeks raporumda İş Bankası kredi ka...

Yaklaşık bir yıldır Findeks üyeliğim kapsamında kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum; ancak puanımda hiçbir değişiklik olmamasına ve ekranda sür...

Türk Finans ile hiçbir alakam ve kullandığım bir kredim olmamasına rağmen Findeks raporumda adıma yaklaşık 5.660 TL tutarında bir kredi borcu göründüğünü fark ettim. Kredi uygulamamda böyle bir borç çıkmamasına rağmen sadece Findeks raporunda görünmesi sebebiyle durumdan oldukça rahatsız oldum ve ma...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank üzerinden Findeks kredi notumu sorguladığımda, ekranda “puan yok, hesaplanmamıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hiçbir bankaya borcum olmamasına, aktif hesap ve ürünlerim bulunmasına rağmen Findeks kredi notum hiçbir şekilde oluşmuyor. Bu durum, kredi başvurularım ve finans...

Findeks üzerinden bugün tek seferlik risk raporu aldığımda kredi notumun sıfır olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce aktif olarak bankacılık işlemleri kullanan bir müşteriyim ve sistemde puanımın sıfır görünmesi gerçek durumumu yansıtmamaktadır. Herhangi bir ödeme yapmadan görüntülediğim bu rapo...

Turkcell İletişim üzerinden cihaz alırken yaptığım taksitli ödeme sürecinde son taksiti geciktirdiğim için dosyam Adil Varlık Yönetim Şirketi’ne devredildi. Devredildiğini öğrendiğim anda borcu kapatmak için harekete geçtim ve 3.500 TL civarında kalan borç için Adil Varlık’a toplamda 10.500 TL ödeme...

Ben Findeks kullanıcısı olarak bir kamu personeliyim ve 10.500 TL tutarında kredili ürünüm bulunuyor. Herhangi bir gecikmem yok ve yaklaşık 5–6 aydır ödemelerimi düzenli şekilde yapmama rağmen kredi notumda kayda değer bir artış olmuyor, ayrıca limitim de açılmıyor. Daha önce de Findeks müşteri tem...

Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu görüntüleyemiyorum. Üzerimde bulunan tüm icra dosyalarını kapatmama rağmen Findeks uygulamasında puanı...

Mayıs 2025 tarihinde Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredilmiş Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası icra dosyalarımı, ayrıca Ortak Varlık Yönetimi’ne devredilen Akbank icra dosyamı tamamen ödedim. Ödemeler sonrası UYAP’ta ilgili dosyalar kapandı ve tarafıma bu borçlara ilişkin “borcu yoktur” evrakları...

Ben Sultan S***, Findeks müşterisiyim. Kredi kartı borçlarımı uzun süredir düzenli olarak ve her zaman son ödeme tarihinden önce ödüyor olmama rağmen, yaklaşık son üç ayda Findeks kredi notumda hiçbir artış olmadığını fark ettim. Düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen puanımın sabit kalması beni...

Findeks üzerinde yer alan kredi notumla ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptığım halde 07.01.2026 tarihinde yaptığım sorgulamada notum 1162 seviyesinde ve yükseliş trendindeyken, aynı düzenli ödeme alışkanlığım devam etmesine rağmen 29.01.2026 tarihinde ...

Bank Asya kredi kartı borcumu 23.08.2023 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “takipteki dosya” olarak görünmektedir. Borcumu kapattığım halde kaydımın güncellenmemesi sebebiyle bugüne kadar yaptığım hiçbir kredi kartı başvurusu olumlu ...
Findeks raporumda yer alan gecikme bilgilerinin güncel olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Halkbank kredi kartı borcumun gecikmeli olan kısmını 15 Ocak tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ Aralık ayına ait gecikmelerim aktif bir şekilde görünüyor. Yaklaşık 20 gündür ra...
2012 yılından bu yana hiçbir bankadan ne kredi ne de kredi kartı onayı alamıyorum. Findeks kayıtlarım sebebiyle sürekli olumsuz dönüş alıyorum ancak b...

2025 Ocak ayından bu yana Findeks puanım yaklaşık 1280 seviyesinde sabit kaldı, hiçbir şekilde artış olmuyor. Akbank, Denizbank ve Türkiye Finans Bankası kredi kartlarımı her ay aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de son ödeme tarihini geçirmeden düzenli bir şekilde yapıyorum. Buna rağmen hem puanı...

Findeks kayıtlarımda ödenmiş borcumun hâlâ kanuni takipte görünmesi ve buna bağlı olarak kredi notumun haksız şekilde düşürülmesi nedeniyle mağduriyet...
Yaklaşık 7 aydır banka hesaplarımı düzenli ve aktif bir şekilde kullanmama, ödemelerimi aksatmama rağmen Findeks kredi notumda hiçbir şekilde olumlu bir gelişme olmuyor. Özellikle son 3 ayda, tam tersine notumun artması gerekirken sürekli düşüş yaşıyorum. Tüm faturalarımı ve ödemelerimi büyük ölçüd...
Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.