to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarafıma ulaşılarak bilgi. Aktarıldı ve çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Findeks mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden kredi notumun güncellenmesini 23 gündür bekliyorum. Ayın 23’ü olmasına rağmen, kredi ve kredi kartı ödemelerimi Garanti Bankası ve Akbank üzerinden zamanında yapmış olmama rağmen Findeks sisteminde hâlâ mavi nokta görünmekte ve kredi notum güncellenme...
Findeks raporumda bugün itibarıyla mavi renkli bir kayıt gördüm ve bu durum nedeniyle kredi alamıyorum. Herhangi bir gecikme ya da olumsuzluk yaşamadığım halde raporumda bu şekilde bir işaretleme olması beni mağdur etmektedir. Findeks raporumdaki bu mavi kaydın incelenerek, gerekli kontrollerin yap...
Şubat ayından bu yana Findeks notum hiçbir şekilde güncellenmiyor. Findeks’in radar paketini kullanıyorum ve her gün düzenli olarak kontrol ediyorum. Kredilerimi her zaman en az bir ay önceden öderim, kredi kartlarımı ise limitimin yüzde 20’sinin altında kullanırım. Buna rağmen Findeks notumda ve bo...
Findeks üzerinden haftalık olarak ücretli kredi notu sorgulaması yapıyorum. Bir dönem kredi notum düzenli olarak yükselirken hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen aniden düşmeye başladı ve uzun süredir neredeyse sabit kaldı. Bu durumun, ödeme performansımla örtüşmediği için haksız olduğunu düşünü...
Findeks’ten 21 Mayıs tarihinde aldığım risk raporumda finans kurumları tarafından gerekli bildirimlerin yapıldığı söylenmesine rağmen, raporumda herhangi bir güncelleme yapılmadığını görüyorum. Limitlerim hatalı görünmekte ve ödenmiş olmasına rağmen hâlâ borcum varmış gibi kayıtlar yer almaktadır. O...
Findeks risk raporumda, İş Bankası’na ait ve 2022 yılında tamamen kapattığım bir kredinin üzerinden 5 yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ kapalı olmasına rağmen kayıtlarda bir borç gibi görünmeye devam ettiğini fark ettim. Bu durum, finansal geçmişimi gerçeğe aykırı şekilde yansıtmakta ve kredi notumu o...
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, tarafıma ait “yasal takip” kaydı görünmeye devam etmektedir. Oysa adliyeden aldığım bilgiye göre üzerime kayıtlı herhangi bir açık dosya bulunmamaktadır. Ayrıca e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma ait herhangi bir borç veya yasal takip kaydı ye...
Findeks raporumu kontrol ettiğimde, Turkcell ve Akbank’a ait eski borçlarımın kapanmış olmasına rağmen hâlâ borç olarak göründüğünü fark ettim. Bu borçların ayın 11’inde kapanmış olması gerekirken üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen Findeks raporumda güncelleme yapılmamış durumda. Eski ve ka...
Findeks raporumda Denizbank kaynaklı bir borca ilişkin kanuni takip kaydı nedeniyle yaklaşık 8 aydır mağduriyet yaşıyorum. İlgili borcun tamamını 28.08.2025 tarihinde ödemiş olmama ve üzerime kayıtlı herhangi bir açık borç veya icra dosyası bulunmamasına rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip ka...
"Merhaba; Findeks tarafından Canan hanım ulaştı tarafıma tüm bilgileri detaylı bir şekilde aktardı. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Findeks kredi notumda yaşanan ani ve mantıklı bir şekilde açıklayamadığım düşüşle ilgili olarak inceleme talep ediyorum. Şubat ve Mart aylarında Finde...
Findeks risk raporu güncellemesi yaptım güncelleme yapılmasına rağmen Findeks sisteminde borcum olduğu görülmektedir. Bu süre içerisinde bankamla görüştüm, borcum olmadığı ve ödemelerimin yapıldığı teyit edildi ancak Findeks sisteminde 62.274 TL Takibe alınmış borcunuz bulunmaktadır diye gözükmekted...
"Gereken açıklama yapıldı teşekkürler"
Findeks notumu uzun süredir düzenli olarak, hatta neredeyse her gün takip ediyorum. Kredi, kredi kartı ve KMH borçlarımı düzenli ödediğim, borç limit ...
14 Mart tarihinde Findeks notum 1248’e yükselmişken, aradan sadece birkaç gün geçtikten sonra 20 Mart’ta hiçbir gecikmem, olumsuz kaydım veya yeni bir başvurum olmamasına rağmen notum 1181’e düşmüştür. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir düşüşe sebep olacak herhangi bir gecikme, kredi veya kart başv...
"Teşekkür ederim"
Findeks raporumda Denizbank kaynaklı daha önce ödemesini yaptığım bir borca ilişkin kanuni takip kaydı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Tüm bo...
"Teşekkürler"
2017 yılında tüm borçlarımı tamamen kapatmama ve e-Devlet üzerinde herhangi bir açık dosyam görünmemesine rağmen, Findeks risk raporumda hâlâ eski bor...
Findeks üzerinden kredi notu raporu ve risk raporu için Premium 12’li paket satın aldım. Şu anda paketimde 11 adet kullanım hakkım görünmesine rağmen, yeni rapor almak istediğimde sistem paketimden düşmek yerine doğrudan yeniden ödeme sayfasına yönlendiriyor. Ben bu hizmeti tek tek ödeme yapmak zor...
"Teşekkürler, müşteri temsilcisi ulaştı ve sorunumu bana açıklayarak düzeltti."
Findeks üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “sim kart blokesi nedeniyle SMS gönderemiyoruz” uyarısı veriyor. Bu uyarıdan...
Yaklaşık 7 yıldır kredi notumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllar önce bir kez avukata düşen bir borcum olmuştu, o borcumu tamamen ödedim ve yaklaşık 5–6 senedir ne kredi kartı, ne ek hesap, ne de kredi kullanıyorum. Buna rağmen Findeks/KKB’de kredi notum bir türlü toparlanmıyor, aksine ...
Findeks üzerinden görüntülediğim kredi notum yaklaşık 4–5 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen hiçbir şekilde artmıyor. Bu süre boyunca kredi kartı borcumu her ay düzenli ve tam tutarında ödüyorum, gecikme ya da asgari ödeme yapma durumum olmadı. Buna rağmen kredi başvurusu yaptığımda bankadan, risk ...
Findeks ile hiçbir şekilde üyelik oluşturmamış olmamıza rağmen, bir süredir sürekli olarak borç ve üyelikle ilgili bilgilendirme mailleri ve SMS’leri alıyorum. Bu bildirimler benim mail adresime geliyor ancak hesap babamın adına açılmış görünüyor. Ne benim ne de babamın bilgisi ve onayı olmadan böyl...
Denizbank kredi kartı borcumu 27 Kasım 2024 tarihinde 26.632 TL olarak ödedim ve bu süreçte dosyamı takip eden avukat N**** T**** K*****’ın bürosu tarafından “ödemeyi yapın, dosyanız kapatılmıştır” denilerek açıkça yönlendirildim. Ödemeyi avukatın hesabına yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontlarım il...
Denizbank’a olan kanuni takipteki borcumu 28 Şubat’ta tamamen ödedim ve borcumu kapattım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Borç kapatılmasına rağmen kaydımın güncellenmemiş olması hem kredi itibarımı hem de finansal işlemlerim...
Findeks üzerinden aldığım risk raporumu detaylı incelediğimde, yaklaşık 1 yıldır raporumda “kanuni takip” ibaresinin göründüğünü fark ettim. Şu anda Findeks ekranımda herhangi bir borç görünmemesine rağmen bu ifade silinmediği için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Garanti Bankası’nda yasal takibe dü...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
