Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Findeks Haksız Yere Sicilim Bozuluyor!

Erdem
Erdem
Findeks
4 Temmuz 2025 08:15137
Erdem
Erdem
3 Temmuz 2025 13:16

VakıfBank ek hesaptan para çektim ve düzen li borcumu ödediğim halde 2 aydır ödenmedi diye direkt kırmızıya düşmüş bundan dolayı sicil bozuluyor ve kredi notum otomatikman aşağı düşüyor geçen sene de aynı şekilde oldu. Şu işinizi biraz özveriyle yaparsanız çok mutlu olurum. Banka ile görüştüğümde direkt suçun sizde olduğunu söylüyor lütfen şu sorumu çözer misiniz

4 Temmuz 2025 08:51 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sayın EMRE G İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili mail adresimizden veya Müşteri İletişim Merkezi'mizden her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

4 Temmuz 2025 11:38

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 04.07.2025 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili veya Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Findeks Kredi Notumun Açıklamasız Düşüşü Ve Düzeltme Talebi

Fatih
Fatih
Findeks
11 Haziran 21:0124

Yaklaşık iki aydır Findeks kredi notum 1159 olarak görünüyordu. 2.06.2026 tarihinde de notum 1159 iken, bugün yani 11.06...

Findeks Raporunda Silinmeyen Kanuni Takip Kaydı

Muhammed
Muhammed
Findeks
7 Nisan 16:43850

Findeks raporumu detaylı incelediğimde, yaklaşık 2 yıl 5 aydır raporumda “kanuni takip” ibaresi göründüğünü fark ettim. ...

Findeks'te Görünmeyen Çek Hakkında Bilgi Ve Resmi Açıklama Talebi

Ömer
Ömer
Findeks
28 Eylül 2025 00:45905

Halkbank’a ait 9389 seri numaralı bir çeki yaklaşık 2 ay önce Ankara’da aldım. Çeki ilk aldığımda Findeks üzerinden sorg...

Düzenli Kredi Kartı Ödemelerim Findeks Raporunda Güncellenmiyor

Ömer
Ömer
Findeks
11 Haziran 20:4924

Yaklaşık bir aydır VakıfBank, Tom Bank ve Türkiye Finans’a ait kredi kartı borçlarımı düzenli ve zamanında ödememe rağme...

Denizbank Kapatılan Borcumu Findeks Raporunda Hâlâ Açık Gösteriyor

Süleyman
Süleyman
Findeks
11 Haziran 14:5871

Denizbank bünyesindeki geçmiş dönem kredi/kart borcuma ilişkin olarak Findeks raporumda yer alan hatalı kayıt nedeniyle ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Findeks Kanuni Takibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Findeks KanuniTakibin Kaldırılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Devrim
Findeks Güncellemesi Yapılsın!

FindeksGüncellemesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Findeks Tüm Ödemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Findeks TümÖdemeler Düzenliyken Puan Düşmesi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Findeks Raporunda Mavi Nokta

Findeks RaporundaMavi Nokta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Puanım Yükselmiyor!

Findeks PuanımYükselmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Findeks Videoda Görüldüğü Gibi Kapanış Yazısını Güncellemesini İstiyorum!

Findeks VideodaGörüldüğü Gibi Kapanış Yazısını Güncellemesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ceylanpınar