to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Verileri Güncellenmediği İçin Kredi Ve Kart Limit Artışları Reddediliyor
Findeks notum ve raporlarımda gördüğüm duruma rağmen bankalardan hem kredi hem de kredi kartı limit artışı konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 40 gündür hiçbir banka bana kredi vermiyor ve kredi kartı limitlerimde de artış yapılmıyor. Buna rağmen Findeks kredi notum 1396 seviyesinde görünüyor ve raporlarımda bu kadar olumsuz bir tabloyu açıklayacak bir durum göremiyorum.
Findeks uygulamasındaki Finansal Pusula ekranında toplam borç ve toplam limit bilgilerim yer alıyor ancak özellikle toplam limit bilgilerimin güncellenmediğini ve bu nedenle bankaların beni olduğumdan daha riskli gördüğünü düşünüyorum. Devlet memuru olarak düzenli gelire sahibim, buna rağmen 70–75 bin tl civarında acil ihtiyacım olan krediyi hiçbir bankadan kullanamıyorum ve bunun Findeks verilerinden kaynaklandığını değerlendiriyorum.
Findeks’in raporumdaki toplam limit ve diğer finansal bilgilerimi güncel durumuma göre kontrol edip gerekiyorsa düzeltmesini, bankalar nezdinde kredi kullanmamın ve limit artışlarımın önündeki engelin ne olduğunu açıkça bana yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum. Özellikle önümüzdeki 2 hafta içinde yaklaşık 70 bin tl kredi kullanabilmem için üzerlerine düşen kontrolleri yaparak sürece destek olmalarını istiyorum. Konuyla ilgili bilgilendirmenin m**************@gmail.com adresine e‑posta yoluyla yapılmasını rica ediyorum.
Bu da ikinci fotoğrafım
Sayın Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep, ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmektedir. Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Talep ve önerileriniz, kurumumuzun hizmet ve kalitesini artırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili [email protected] e-posta adresimizden veya 444 4 552 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, KKB Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. MERSIS No: 329148-276730 E-Posta Adresi: [email protected] Müşteri İletişim Merkezi: 444 45 52 Barbaros Mah. Ardıç Sok. Varyap Meridian F Blok, 34 746 Ataşehir İstanbul Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığıyla kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye https://www.kkb.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresimizden ulaşabileceğinizi bildiririz.
