to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Finansman ve Turkcell ile yaşadığım bir borç sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Tüm borçlarımı kapatmama, ...üzerime kayıtlı aktif bir abonelik ya da hat bulunmamasına rağmen, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda 2026 tarihli, 167 TL tutarında yasal takibe düşmüş bir borç görün
Turkcell Financell üzerinden internetten yaptığım 996000390481 ürün alışverişi için kullandığım krediyi hiçbir kanaldan ...ödeyemiyorum. Financell çağrı merkezini arayarak ödeme yapmak ve bilgi almak istedim ancak defalarca denememe rağmen tahsilat birimine bağlanamadım, herkes birbirine aktarıyor ödem
Mart ayında Turkcell’in iştiraki olan Financell üzerinden kendime bir bilgisayar aldım ve ilk taksit ödemesinde ciddi so...runlar yaşadım. Kredi ödemesinin son günü, ödeme kanallarından biri olan Paycell ile ödememi yapmak isterken hem gece hem gündüz farklı saatlerde defalarca denememe rağmen “mutabak
"Sorunum çözüldü"
Turkcell Financell üzerinden kullandığım Turkcell Pasaj cihaz kredimin ödemelerini uzun süredir Financell mobil uygulama...sı ve internet şubesi üzerinden sorunsuz şekilde yapıyordum. En son 17.12.2025 tarihinde bu kanalları kullanarak kredi ödememi gerçekleştirdim. Ancak 17.01.2026 tarihinde yine aynı
Uzun süredir Turkcell Finanscell üzerinden kullandığım kredi borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistem h...atası nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödemeyi kendi uygulamaları üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat uygulamada ne T.C. kimlik numaramı ne de telefon numaramı
28 Temmuz’dan bu yana Financell kredi borcumu ödemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme gerçekleştiremiyorum. Son ...bir ayda Financell internet şubesi, mobil bankacılık uygulamaları, ATM’ler ve Turkcell şubeleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim fakat her seferinde “ödeme işlemi başarısız
Turkcell'den aldığım akıllı telefon için faturaya ek olarak ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, farklı bir ödeme kanalı...ndan, Türk Finansal üzerinden ayrı bir taksit oluşturmuşlar. Faturam otomatik ödeme olduğu için ödendiğini düşünüyordum, ancak ödenmemiş ve yasal takibe düşmüş. Bu durum Findeks pu
Financell'e ait 3 adet kredi taksidim var, Temmuz ayına ait ödenmemiş. Bugün ödeme yapmam gerektiğine dair bir mail aldı...m ve banka sicilimin olumsuz etkilenmemesi için uyarıldım. Ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Paycell ile görüştüm, daha sonra tekrar denememi söyledil
"Teşekkürler geri dönüş sağladığınız için"
Financell hakkında internetten 2 ay önce ödeme yapabiliyordum fakat şimdi beni başka ödeme kanallarına yönlendiriyor. Ay...rıca o ödeme kanalları komisyon alıyor. Financell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat muhatap bulamıyorum. Ben zaten kredi faizi ödüyorum. Neden bir daha başka kanallar
"Teşekkürler"
28 Haziran 2024'te kişisel e-mail adresime aşağıdaki e-mail geldi. Ancak be...n herhangi bir kredi talebinde bulunmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Superonline internet taahhüt ve modem yenileme sırasında tarafıma Xiaomi Wi-Fi çoğaltıcı dahil olan paketi alırsam daha ...kazançlı olacağım söylendi. Ürünün fiyatı aylık olarak faturama yansıtılacağı belirtildi. Ancak, bu işlemi yaparken Financell üzerinden bireysel kredi kullanılacağı konusunda bilgi
Ankara Ziyabey Caddesi Balgat'taki Turkcell bayisinden 4 ay önce hattımın üzerine bir telefon alma talebinde bulundum. S...ayın bayi, almış olduğum telefonun ödemesini hattıma değil, Financell üzerinden kredi kullanarak T.C. kimlik numarama tanımlamış. Ödeme yapmaya çalıştığım her seferinde bana güçlük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
