Financell Kredi Ödemesi İçin Bağlantı Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi

Turkcell Financell üzerinden internetten yaptığım 996000390481 ürün alışverişi için kullandığım krediyi hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Financell çağrı merkezini arayarak ödeme yapmak ve bilgi almak istedim ancak defalarca denememe rağmen tahsilat birimine bağlanamadım, herkes birbirine aktarıyor ödeme kanalları kapalı, kimseye ulaşamıyorum ulaştığım yardım edemiyor. Size borç takıp gidenin peşinden koşar arasınız ödemesini yapanı mağdur edersiniz ancak.

Yaklaşık 2,5 saattir sadece bir taksit ödemesi yapabilmek için uğraşıyorum. Buna rağmen sistemlerinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun bir türlü çözülmedi ve bana yardımcı olacak kimseye yönlendirilmiyorum.

Kendi sistemlerindeki problem yüzünden faiz biniyor. En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak kredi ödememi nasıl ve nereden yapabileceğim konusunda net bilgi verilmesini ve ödemenin sorunsuz bir şekilde alınmasını istiyorum.