to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Financell üzerinden internetten yaptığım 996000390481 ürün alışverişi için kullandığım krediyi hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Financell çağrı merkezini arayarak ödeme yapmak ve bilgi almak istedim ancak defalarca denememe rağmen tahsilat birimine bağlanamadım, herkes birbirine aktarıyor ödeme kanalları kapalı, kimseye ulaşamıyorum ulaştığım yardım edemiyor. Size borç takıp gidenin peşinden koşar arasınız ödemesini yapanı mağdur edersiniz ancak.
Yaklaşık 2,5 saattir sadece bir taksit ödemesi yapabilmek için uğraşıyorum. Buna rağmen sistemlerinden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun bir türlü çözülmedi ve bana yardımcı olacak kimseye yönlendirilmiyorum.
Kendi sistemlerindeki problem yüzünden faiz biniyor. En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak kredi ödememi nasıl ve nereden yapabileceğim konusunda net bilgi verilmesini ve ödemenin sorunsuz bir şekilde alınmasını istiyorum.
Uzun süredir Turkcell Finanscell üzerinden kullandığım kredi borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistem hatası nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödemeyi kendi uygulamaları üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat uygulamada ne T.C. kimlik numaramı ne de telefon numaramı ...
Mart ayında Turkcell’in iştiraki olan Financell üzerinden kendime bir bilgisayar aldım ve ilk taksit ödemesinde ciddi sorunlar yaşadım. Kredi ödemesinin son günü, ödeme kanallarından biri olan Paycell ile ödememi yapmak isterken hem gece hem gündüz farklı saatlerde defalarca denememe rağmen “mutabak...
Turkcell Financell Pasaj üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Yaşadığım ciddi maddi sıkıntılar nedeniyle son iki buçuk aydır, yani 3 taksittir, ödemelerimi yapamıyorum ve borcum şu anda gecikmiş borç olarak görünüyor. Bu süreçte tüm maddi imkânlarımı ailemin sağlık so...
Turkcell'den telefon aldım, 3 taksitte ödeyecektim. Eskiden olduğu gibi faturaya yansıtılmıyor. Şimdi ödemeleri Financell üzerinden yapabiliyorum. Zaten faizli bir ödeme planı sunuluyor. Ancak Financell'in kendi sitesinden ödeme yapamıyorum; en fazla 4 bin TL ödeme yapılabileceği uyarısı veriyor. Pa...
28 Temmuz’dan bu yana Financell kredi borcumu ödemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme gerçekleştiremiyorum. Son bir ayda Financell internet şubesi, mobil bankacılık uygulamaları, ATM’ler ve Turkcell şubeleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim fakat her seferinde “ödeme işlemi başarısız...
Yorumlar