to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran 2024'te kişisel e-mail adresime aşağıdaki e-mail geldi. Ancak ben herhangi bir kredi talebinde bulunmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda T. C. Kimlik numaram için herhangi bir kredi kaydı olmadığını söyledi. Yine de aşağıdaki e-postanın tarafıma neden gönderildiği konusunda bilgi verilmesini, eğer yanlışlıkla benim ismim ve e-mail adresim kayıtlarda kullanıldıysa düzeltilmesini istiyorum. Böylelikle ilerde yaşanabilecek karışıklıklar önlenebilir. Ekran görüntülerini de sadece firmanın göreceği şekilde ekliyorum. Yurt dışında olduğumdan e-mail adresime de dönüş yapılabilir. Teşekkürler
"Değerli müşterimiz,
isim soy isim firması adına Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) ’den 12 ay vadeli 20581.29 TL ticari kredi kullandınız.
Güncel ödeme planınızı aşağıda bulabilirsiniz.
Kredi taksitlerinizi anlaşmalı ödeme kanallarımızdan ödeyebilirsiniz.
Krediniz ile ilgili sorularınız için tıklayın.
Saygılarımızla.
Financell"
11.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 11.325,04 TL tutarında Samsung S24 FE cep telefonu taksit ödememi, 0532*******55 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Bu ödeme, Turkcell Finansel uygulaması üzerinden cihaz kampanyası kapsamında yapıldı. Ancak, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen T...
Turkcell Financell üzerinden bilgim ve talebim olmadan kullanılan bir kredi ve ne adresime gönderilen ne de tarafımdan teslim alınmış bir iPhone 15 Pro Max için borçlu olduğumu öğrendim. 07/03/2024 tarihinde şirketi aradığımda, i***@financell.com.tr adresine kimlik fotokopim ile durumu anlatan bir d...
Turkcell ve Financell'in ödeme planı konusunda yeterli bilgilendirme yapmaması ve yanlış bilgilendirme yapması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Taksitle aldığım ürünün ödeme planı hakkında bilgi verilmediği gibi, Turkcell tarafından gönderilen yanıltıcı bir mesaj nedeniyle ödeme planımın aksamaya uğr...
3 Aralık 2023 tarihinde Trendyol'dan Paycell alışveriş limiti ile financell kredi kullanarak bir ürün satın aldım, 547.03 TL idi. Taksitlere böldürdüm, ayda 291.09 TL ödeyecektim ve 3 taksit yapılacaktı. Ancak ürün elime geçmeden iptal ettim. Trendyol'dan gelen mesajda iadenizin sağlandığı ve finan...
06.10.2025 tarihinde, tarafıma ait telefon numarası ve T. C. Kimlik numaram üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Financell tarafından kredi çekildiğini fark ettim. Bu durumu hemen Financell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 14 günlük ödenmemiş bir borcumun olduğunu öğrendim. Ancak, hangi bayiden telef...
Yorumlar