to read complaints and reviews, or file yours.Etiler Akmerkez Turkcell bayisi İlka Bilişim Teknolojileri a. Ş.’den 10.12.2015 tarihinde Redmi 15c 5g marka telefon sat...ın aldım. Bana ürünün fiyatı 12.640 TL KDV dahil ve 3 taksit olarak söylendi. Ancak herhangi bir kredi sözleşmesi, faiz oranı veya toplam geri ödeme tutarı hakkında bilgi verilmede
Turkcell Finansman’dan kullandığım kredi ile aldığım Samsung Galaxy A3 5 model telefonumun borcunu, yaşadığım maddi sıkı...ntılar nedeniyle zamanında ödeyemedim ve birkaç taksitim kalmışken dosyam Turkcell Finansman tarafından Baytok Hukuk Bürosu’na devredildi. Turkcell Finansman’a olan borcum yaklaşık
"Yetkililer tarafından sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ama keşke böyle bir şey yaşanmasaydı. Yıllardır kullanıyorum ve problem yaşamadığım sürece kullanmaya devam edeceğim"
Turkcell Financell üzerinden Casper Via a40 marka bir cihaz için alışveriş kredisi kullandım. Ocak ayından beri işsiz ol...duğum için ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum ve borcumu ödemekte zorlanıyorum. Kredi borcumda 2 ay gecikme oluştuğu için borcumu aksatmadan ödeyebilmek adına yeniden yapılandırma taleb
Turkcell Finansman’dan yaklaşık 2.600 TL tutarında, telefon alımı için kredi kullandım. Ödemede toplamda 30–35 günlük bi...r gecikmem oldu, işsiz kaldığım için zamanında ödeyemedim. Buna rağmen sürekli faiz işletildi ve en son yaklaşık 2.400–2.500 TL olması gereken borca karşılık 2.700 TL ödeme yaptım.
30.12.2025 tarihinde Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan Cin Cin Elektronik Adalhan şubesindeki Turkcell bayisinden Fin...ancell ödememi kredi kartım ile 3.233,15 TL olarak yaptım. İşlem sırasında herhangi bir sorun olmadığı, ödemenin alındığı söylendi ve tarafıma pos slibi verildi. Ancak bu ödeme Fin
Turkcell Financell üzerinden kullandığım Turkcell Pasaj cihaz kredimin ödemelerini uzun süredir Financell mobil uygulama...sı ve internet şubesi üzerinden sorunsuz şekilde yapıyordum. En son 17.12.2025 tarihinde bu kanalları kullanarak kredi ödememi gerçekleştirdim. Ancak 17.01.2026 tarihinde yine aynı
Turkcell’in İzmir Gaziemir Optimum şubesinden 3 taksitli cihaz satın aldım. İmzalamış olduğum sözleşmede taksit ödemeler...imin her ayın 24’ünde yapılacağı açıkça belirtiliyor. İlk taksitimi de sözleşmeye uygun şekilde 24.11.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen ikinci taksitin 23’ünde ödenmesi gerektiği
Financell üzerinden kullanmış olduğum finansman kredisi, daha sonra Adil Varlık Şirketi’ne devredildi. Bu borcun tamamın...ı 02.12.2025 tarihinde Adil Varlık Şirketi’ne yaklaşık 20.000 TL olarak ödeyip tamamen kapattım. Ödeme sonrasında tarafıma borcun kapandığı ve kapanış bildirimlerinin ilgili yerler
Turkcell Finansman aracılığıyla Turkcell bayisi üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce iPhone için yaklaşık 35 bin TL tutarında ...telefon kredisi kullandım. Bu krediyi yaklaşık 2–3 ay önce tamamen ödeyerek kapattım. Ancak Türkiye Bankalar Birliği risk raporumu kontrol ettiğimde, kredinin hâlâ gecikmeli borç o
28.12.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Turkcell Financell cihaz kredisi taksit ödememi gerçekle...ştirdim. Ödeme sonrası sisteme girdiğimde toplam borcumun yaklaşık 5 bin lira civarına düştüğünü, yani yaptığım ödemenin ekrana yansıdığını açıkça gördüm. Daha sonra Collecturk ad
Financell üzerinden kullandığım 251761047 numaralı telefon taksiti kredisinin ödemesini 30.12.2025 tarihinde Ziraat Bank...ası kredi kartımla yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ borç düşmedi ve ödemenin yapıldığı görünmüyor. Konu ile ilgili olar
Turkcell hattım olan 0 536 *** ** 21 numarası üzerinden Turkcell Finansman A.Ş. (Financell) aracılığıyla açılan kredi/ta...ksitli işlemle ilgili haksız bir borçla karşı karşıya bırakıldım. Bu hattımı kapattım ve kapatma bedeli dahil olmak üzere tüm faturalarımı ödeyerek herhangi bir borcum kalmaması iç
Uzun süredir Turkcell Finanscell üzerinden kullandığım kredi borcumu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistem h...atası nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödemeyi kendi uygulamaları üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat uygulamada ne T.C. kimlik numaramı ne de telefon numaramı
Turkcell Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım telefon kredisini 22.12.2025 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapatt...ım. Ancak Findeks raporumu aldığımda, kredinin hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum kredi puanım ile limitimin güncellenmesini olumsuz etkiliyor. Turkcell Finansma
Financell üzerinden kullandığım Superbox hizmetimin ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, bugün takip biriminden '5... aydır ödeme yapmıyorsunuz' şeklinde bir arama aldım. Oysa Superbox faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve her ay ödemelerim zamanında yapılıyor. Yapılan kontrolde fat
Bir süredir Turkcell Financell adına gönderilen borç ve yasal takip uyarı SMS’leri almaktayım. Mesajlarda “Sn. G***** Ç*...***” hitabı kullanılmakta ve 3000** ile biten bir müşteri ya da kredi numarasına atıf yapılarak, ödeme yapılmaması halinde kanuni takip sürecine geçileceği, yasal takip masrafları,
Turkcell hattıma ait gelecek dönem faturamda “Paycell/Financell kredi ödemesi” adı altında 4.100 TL tutarında bir borç g...örünüyor. Daha önce Paycell kredi ile bir tablet almış ve tüm taksitlerimi faturadan bağımsız şekilde, zamanında ve eksiksiz olarak ödeyip bitirmiştim. Yakın zamanda yine Paycell/
Turkcell üzerinden Ekim ayında T. C. Kimlik numaram üzerine iPhone 15 cihaz satın aldım. Satın alma sırasında ödemeleri ...kredi kartımdan taksitli şekilde yapabileceğim ve aylık tutarın yaklaşık 17.800 TL civarında olacağı söylendi. Ancak cihazı aldıktan sonra hem telefona yüksek faiz bindirildi hem d
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım kredide 3 ay gecikmem oldu ancak tüm taksitlerimi ödeyerek kredimi 27 Kasım 202...5 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen kredi limitim hâlâ kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili Turkcell Finansman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankayla görüşmem gerektiği
"Teşekkürler Turkcell Çok etkin ve hızlı bir şekilde ilgi ve çözüm bulundu"
11/11/2025 tarihinde Findeks risk raporumda, Turkcell Financell üzerinden k...ullanmış olduğum ve ödemelerini aksatmadan yaptığım iki cihaz kredisine ait
"Teşekkür ediyorum ekibinize sorunum çözüme kavuştu."
25.10.2025 tarihinde İzmir Urla’daki Kocak İletişim Merkezi Limited Şirketi (Urla Meydan AVM) bayisinden aldığım Superbo...x cihaz kredimin ödemesiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bayi, kredimi faturayla birlikte ödeyebileceğimi söyledi ancak aslında kredi ödemesi ayrı yapı
8 Ağustos 2025 tarihinde, Financell üzerinden kullanmadığım halde adıma kredi borçlandırması yapılmıştır. Söz konusu işl...emle ilgili müşteri numaram 106531879’dur. Bu durumla ilgili hem Turkcell hem de Media Markt şubelerine başvurdum. Herhangi bir ödeme yapmadım, ancak tarafıma ödeme talebinde bulun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
