Bilgilendirme Olmadan Uygulanan Kredi Sözleşmesi İptali Talebi

Etiler Akmerkez Turkcell bayisi İlka Bilişim Teknolojileri a. Ş.’den 10.12.2015 tarihinde Redmi 15c 5g marka telefon satın aldım. Bana ürünün fiyatı 12.640 TL KDV dahil ve 3 taksit olarak söylendi. Ancak herhangi bir kredi sözleşmesi, faiz oranı veya toplam geri ödeme tutarı hakkında bilgi verilmeden Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) üzerinden kredi kullandırıldığını sonradan öğrendim.

Tarafıma bu işlemin bir kredi kullanımı olduğu açıkça anlatılmadı, yalnızca normal bir satış işlemi gibi gösterildi. Herhangi bir kredi sözleşmesi imzalamadım, imzalamam için de bana bir evrak sunulmadı. Buna rağmen faturamda ve tarafıma gönderilen kayıtlarda toplam geri ödeme tutarının 21.147 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Elimde bu işleme ilişkin fatura ve kayıtlar bulunmakta olup, fatura numaram İLK20250000000166’dır.

Bu durumun bilgim ve açık onayım olmadan gerçekleşmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Konuyla ilgili Turkcell üzerinden kayıt oluşturuldu ancak mağduriyetimi giderecek net bir çözüm sunulmadı.

Talebim, bilgilendirme yapılmadan ve onayım net şekilde alınmadan kullandırılan bu kredi sözleşmesinin iptal edilmesi, ödemelerimin yalnızca telefonun gerçek satış bedeli üzerinden düzenlenmesi ve benden talep edilen faiz ile diğer ek masrafların iptal edilmesidir. Tüketici olarak haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.