to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den Satın Aldığım İphone 15 İçin Söz Verilenin Üzerinde Ekstra Ücret Ve Faiz Yansıtıldı
Turkcell üzerinden Ekim ayında T. C. Kimlik numaram üzerine iPhone 15 cihaz satın aldım. Satın alma sırasında ödemeleri kredi kartımdan taksitli şekilde yapabileceğim ve aylık tutarın yaklaşık 17.800 TL civarında olacağı söylendi. Ancak cihazı aldıktan sonra hem telefona yüksek faiz bindirildi hem de kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde bu sefer karttan ödeme için ayrıca yüksek miktarda ücret talep edildi.
Kasım ayından itibaren ek ücretler ve faizlerle birlikte benden aylık yaklaşık 19.000 TL talep edilmeye başlandı. Siirt’teki Turkcell şubelerinden işlem yaptım ve yaşadığım bu tutar farkının makul olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda da meblağ yüksek olduğu için karttan ödeme alınamadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, cihazı alırken tarafıma bildirilen tutar dışında yansıtılan ek faiz ve ücretlerin iptal edilmesini ve kredi kartımdan ödeme yapabilme imkânının sağlanmasını talep ediyorum. Sözleşme sırasında belirtilen aylık ödemeye dönülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell'de böyle dolandırıcılık görmedim, hiç şeffaf değilsiniz
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 09.12.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell
