to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Finansman aracılığıyla Turkcell bayisi üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce iPhone için yaklaşık 35 bin TL tutarında telefon kredisi kullandım. Bu krediyi yaklaşık 2–3 ay önce tamamen ödeyerek kapattım. Ancak Türkiye Bankalar Birliği risk raporumu kontrol ettiğimde, kredinin hâlâ gecikmeli borç olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum kredi notumu ciddi şekilde düşürerek beni mağdur etti.
Konuyla ilgili Turkcell Finansman müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde kredinin ödenmiş göründüğünü söylediler. Risk raporunda hâlâ gecikmeli ve borçlu olarak göründüğünü belirttiğimde ise durumun ilgili birime iletileceği ifade edildi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen rapordaki kayıt hâlâ güncellenmedi.
Krediyi kapatmış olmama rağmen risk raporumda gecikmeli borç olarak görünmesi nedeniyle kredi notumun olumsuz etkilenmemesi için, ilgili kurumlara ve Findeks’e gerekli bildirimlerin acilen yapılmasını, gecikmeli ve toplam borç bilgilerimin güncel duruma göre düzeltilmesini ve bu kapsamda düşen kredi puanımın da yeniden değerlendirilerek güncellenmesini talep ediyorum.
Turkcell Finansman üzerinden kullandığım kredide 3 ay gecikmem oldu ancak tüm taksitlerimi ödeyerek kredimi 27 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen kredi limitim hâlâ kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili Turkcell Finansman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankayla görüşmem gerektiği ...
Turkcell Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım telefon kredisini 22.12.2025 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Ancak Findeks raporumu aldığımda, kredinin hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum kredi puanım ile limitimin güncellenmesini olumsuz etkiliyor. Turkcell Finansma...
Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3 dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...
Turkcell Financell üzerinden bilgim ve talebim olmadan kullanılan bir kredi ve ne adresime gönderilen ne de tarafımdan teslim alınmış bir iPhone 15 Pro Max için borçlu olduğumu öğrendim. 07/03/2024 tarihinde şirketi aradığımda, i***@financell.com.tr adresine kimlik fotokopim ile durumu anlatan bir d...
Yorumlar